三福打工面试题库及答案.doc

三福打工面试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.三福的品牌定位主要面向()

A.高端消费群体

B.中低端消费群体

C.所有消费群体

D.儿童消费群体

2.三福店铺员工需要具备的重要素质是()

A.高冷

B.热情主动

C.内向

D.懒惰

3.三福商品的更新频率通常是()

A.每月一次

B.每季度一次

C.每年一次

D.每周一次

4.当顾客对商品不满意要求退换时,员工应该()

A.直接拒绝

B.耐心倾听并按规定办理

C.拖延处理

D.指责顾客

5.三福店铺的陈列原则不包括()

A.美观

B.杂乱

C.

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