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数据存储服务合同2025年安全保密条款

甲方（委托方）：[客户公司名称]

地址：[客户公司地址]

统一社会信用代码/注册号：[客户公司代码]

乙方（服务商）：[服务商公司名称]

地址：[服务商公司地址]

统一社会信用代码/注册号：[服务商公司代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供数据存储服务，并将存储在乙方服务系统中的数据（以下简称“客户数据”）的安全性及保密性置于极高优先级；鉴于乙方同意根据本合同约定提供安全可靠的数据存储服务；为明确双方在数据安全与保密方面的权利与义务，经双方友好协商，达成如下条款：

第一条服务内容

乙方同意根据甲方的需求，将其拥有的数据存储系统（以下简称“存储系统”）提供给甲方使用，用于存储甲方指定的客户数据。乙方应确保存储系统的稳定运行，并提供必要的访问接口供甲方读取、写入或修改其客户数据。

第二条安全责任与义务

2.1乙方应建立并维护一个安全可靠的存储系统，采取必要的技术和管理措施保护存储系统及其上的客户数据免受未经授权的访问、使用、泄露、修改或破坏。

2.2乙方应负责保护存储系统的物理环境安全，包括但不限于实施严格的物理访问控制、环境监控（如温湿度、消防）、防灾措施等。

2.3乙方应采取加密措施保护客户数据。数据在传输过程中应使用行业标准的加密协议（如TLSv1.2或更高版本）进行加密。存储在存储系统上的客户数据应进行静态加密，具体加密算法应至少为AES-256。

2.4乙方应实施严格的访问控制机制，包括但不限于用户身份认证（推荐使用多因素认证）、基于角色的访问权限管理，确保只有授权人员才能访问客户数据。

2.5乙方应定期对其存储系统进行安全漏洞扫描和风险评估，并及时修复已知的安全漏洞。

2.6乙方应建立并执行数据备份和灾难恢复计划，确保客户数据在发生意外情况时能够得到恢复。备份频率和恢复时间目标（RTO）/恢复点目标（RPO）应满足甲方的要求或行业标准。

2.7乙方应对存储系统上的所有操作（包括访问日志、系统日志、安全事件日志等）进行记录和监控，并保留至少[例如：六个月]的日志记录，以备审计和调查之用。

2.8乙方应制定并遵守信息安全事件响应预案，在发生安全事件时，应立即启动应急预案，并按照合同约定及时通知甲方，并协同甲方进行处置。

2.9乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于[根据实际情况列举，例如：中国的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、欧盟的GDPR等]。乙方应确保其数据处理活动符合相关法律法规的要求。

2.10乙方应遵循业界公认的最佳安全实践和标准，例如ISO/IEC27001标准，并应[选择：保持或努力获取]ISO/IEC27001等信息安全管理体系认证。

2.11乙方在提供服务过程中需要委托第三方服务商（包括但不限于基础设施维护、数据处理等）时，应确保该第三方服务商遵守与乙方同等的安全和保密义务，并对该第三方的行为负责。

第三条客户责任与配合

3.1甲方应确保其提供的客户数据的合法性、合规性，并对其客户数据的真实性、准确性负责。

3.2甲方应妥善管理其在乙方存储系统中使用的账号和密码，并确保只有授权人员才能访问客户数据。甲方应定期审查其用户的访问权限。

3.3如客户数据中包含个人信息，甲方应确保其处理个人信息的活动符合适用的个人信息保护法律法规，并履行相应的告知、同意等义务。

3.4甲方应配合乙方进行安全审计、漏洞扫描等安全检查活动，并根据乙方的合理建议改进其数据安全措施。

3.5甲方应对其上传至存储系统的数据的安全性负责，包括采取必要措施防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

第四条数据保密与保护

4.1未经甲方事先书面同意，乙方不得披露任何客户数据，也不得将客户数据用于本合同约定之外的目的。

4.2乙方应确保其员工、代理人、承包商等在提供服务过程中接触客户数据的人员均了解保密义务的重要性，并承担保密责任。

4.3本合同终止后，或甲方要求删除客户数据时，乙方应立即停止访问、使用客户数据，并按照甲方的要求将客户数据删除或返还（以甲方指定方式为准），或根据甲方要求进行数据脱敏处理。乙方应在完成删除或返还操作后[例如：三十日]内，向甲方提供书面确认。

4.4对于在本合同有效期内或合同终止后，因乙方原因导致客户数据泄露、丢失或被未经授权使用，给甲方造成的直接经济损失，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本合同总金额的[例如：百分之二百]。因甲方原因导致的数据安全事件，乙方不承担赔偿责任。

4.5乙方同意，对于因履行本合同而获取的甲方商业秘密或其他保密信息，应承担不低于对同类保密信息承担的保密义务，并仅用于履行本合同之目的。

第五条法律适用与争议解决

5.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用