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- 2026-01-30 发布于山东
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2026年自考专业(营销)考试题库2000道
第一部分单选题(200题)
1、消费者购买决策过程中,收集与评估备选产品信息的阶段是()
A.问题认知
B.信息收集
C.方案评估
D.购买决策
【答案】:C
解析:本题考察消费者购买决策阶段。消费者决策过程分为五个阶段:①问题认知(发现需求);②信息收集(寻找满足需求的方案);③方案评估(对备选方案进行比较和评估);④购买决策(选择并实施购买);⑤购后行为(评价购买结果)。“收集与评估备选产品信息”对应“方案评估”阶段,故C正确。A为需求发现,B为信息搜索,D为实际购买,均不符合题意。
2、以下哪项属于影响消费者购买行为的社会因素?
A.社会阶层
B.个人动机
C.生活方式
D.知觉
【答案】:A
解析:本题考察消费者行为学中影响购买行为的因素知识点。影响消费者购买行为的因素分为社会因素、个人心理因素等:B‘个人动机’、C‘生活方式’、D‘知觉’均属于个人心理因素(动机、感知、态度等);而‘社会因素’包括参考群体、家庭、社会阶层,其中社会阶层是社会因素的核心内容之一,因此正确答案为A。
3、在产品生命周期的成熟期,企业为延长产品竞争力通常采取的核心策略是?
A.市场开发策略
B.产品改良策略
C.多元化经营策略
D.维持现有市场份额策略
【答案】:B
解析:本题考察产品成熟期的营销策略。市场开发策略(进入新市场)通常用于成长期或成熟期初期;多元化经营策略(拓展新业务)属于企业长期战略,非成熟期短期核心策略;维持策略(保持现状)易导致市场份额被侵蚀;产品改良策略(如功能升级、包装优化、服务改进)能挖掘产品新卖点,吸引老客户并刺激新需求,是成熟期延长产品生命周期的核心手段。因此正确答案为B。
4、下列不属于市场营销组合4P理论的是()
A.产品(Product)
B.价格(Price)
C.公关(PublicRelations)
D.促销(Promotion)
【答案】:C
解析:本题考察市场营销组合4P理论的核心内容。4P理论包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个基本要素。选项C“公关(PublicRelations)”属于企业公共关系范畴,通常被归类为整合营销传播或营销推广的辅助工具,而非4P理论的核心构成部分。因此正确答案为C。
5、品牌资产的核心要素不包括以下哪项?
A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.品牌形象
D.感知质量
【答案】:C
解析:本题考察品牌资产的构成。品牌资产(BrandEquity)是品牌给产品带来的超越功能价值的附加价值,核心要素包括品牌知名度(消费者识别品牌的程度)、品牌忠诚度(重复购买意愿)、感知质量(消费者对品质的主观评价)、品牌联想(如品牌个性、价值主张)。品牌形象是消费者对品牌的整体认知印象,属于品牌资产的外在表现,而非核心构成要素,因此正确答案为C。
6、市场营销观念的核心是()
A.以消费者需求为导向
B.以生产效率为中心
C.以产品质量为核心
D.以推销产品为目标
【答案】:A
解析:本题考察市场营销观念的知识点。B选项“以生产效率为中心”是生产观念的核心;C选项“以产品质量为核心”是产品观念的特点;D选项“以推销产品为目标”是推销观念的本质。而市场营销观念强调通过满足消费者需求实现企业目标,是现代营销的核心指导思想,故正确答案为A。
7、在市场营销组合(4P)中,以下哪项属于“产品”策略的范畴?
A.产品组合策略
B.折扣定价策略
C.密集分销策略
D.人员推销策略
【答案】:A
解析:本题考察4P营销组合中“产品”策略的内容。4P包括产品、定价、渠道、促销四大策略。产品策略主要涵盖产品组合(如产品线、产品项目设计)、品牌、包装、服务等;A选项“产品组合策略”(如增加产品线、调整产品项目)属于产品策略范畴。B选项折扣定价策略属于定价策略;C选项密集分销策略属于渠道策略(分销渠道选择);D选项人员推销策略属于促销策略(促销方式),因此A为正确答案。
8、在市场营销学中,交换的核心要素不包括以下哪项?
A.双方自愿提供资源的意愿
B.可用于交换的产品或服务
C.沟通渠道的达成效率
D.双方对交换结果的期望
【答案】:C
解析:本题考察市场营销学中“交换”的核心概念。交换的本质是双方通过提供有价值的资源(产品/服务)以满足各自需求,核心要素包括自愿性(A正确)、交换标的(B正确)及双方期望(D正确)。而“沟通渠道的达成效率”仅涉及交换过程中的沟通方式,并非交换本身的核心要素,因此C为错误选项。
9、市场营销的核心概念是以下哪项?
A.实现产品与价值的交换以满足需求
B.以生
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