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企业管理课程

企业培训课程分为：企业内训课程和公开课，内训就是针对某一特定的企

业内部员工进行有针对性的培训，内训括公共企业文化以及制度培训，和专

项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训，没有针对

特定的企业，普通公开课都是一些企业文化，以及大的经济形势等。

这样的问题范围太广，因为企业有许多部门组I织，各担任不同的职掌与功

能，所以多半会针对企业的发展需求与愿景，以企业文化为核心基础，在发展

的共识下筹画整体的培训计划。以下是目前在培训市场中较具前瞻性与实用

性，并广受欢迎的课程：经营效益标杆策略非（财务经理的财务课程）、全脑项

目管理、目标绩效管理与执行、团队协作与激励导向教练、时间管理、策略思

考与问题解决

普通都会做些人力资源管理、市场营销、项目管理、中层管理、财务管理

等方面的培训的，可能也是最需要的吧。

企业管理五部曲

【计划管理】

计划管理往往被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是

使管理处于无序状态。在对计划本身的理解之中，大多数人都认为计划是一组

数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的

一部份。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计

划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。

目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现

需要二个条件：一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;二、目标是经过

高层管理者确认的。

资源是计划管理的对象。不少人对于计划管理的理解多是与目标联系在一

起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源

是目标实现的条件，要实现计划，惟一的办法是获得资源。

目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划

管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现;当

资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要末是“做白日梦”，要末是浪费资

源。

所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立大的目标，我们只

需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有

国际人材、国际渠道以及符合国际标准的产品呢Q如果没有这些，空有一腔鸿鹄

之志也是徒劳。

【流程管理】

提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习

惯：一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业

文化。

打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的

“自利取向”而非“服务取向”。

在“自利取向”情况下，各职能部门特权膨胀，大家都只关注部门的职能

完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整守机的联

系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。

培养系统思维习惯。流程导向侧重的是目标和时间，即：以顾客、市场需

求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理

和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部份，是流程

的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的

标准之一。时间作为基本坐标决定了我们需要系统地思量问题，而不是仅仅依

据自己所在的部门或者所处的位置。

形成绩效导向的企业文化。形成以绩效为导句的企业文化是流程管理的保

障。管理层要重视转变员工观念，通过让员工理解的概念激励每一个员工参预

流程再造，重视员工的建议等完成管理方式改变。没有这样的文化氛围，流

程管理只能是流于形式，这也是不少企业引入流程再造不能取得成功的根本

原因。

【组织管理】

权力与责任向来是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状

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态是织管理要解决的问题。从古典织理论中，我们知道织结构设计需要

遵循四个基本的原则：

一是指挥统一。一个人只能够有一