运营部绩效管理考核新规制度.docVIP

运

营

部

绩

效

考

核

制

度

编制

审核

审批

—12—30公布—1—1实施

运行部绩效考评制度

一、目标

运行部负责经营信息搜集、筛选、追踪、项目风险可行性论证，投标方案制订、投标工作组织等。负责编制投标文件内容，负责牵头对各在建项目预算、验工、计量、清算、索赔等工作。运行部工作效率及业绩对企业经营效益含有很大影响。

为提升运行部业务开发和投标工作质量和效率，加强对市场项目标开发和投标工作管理，激发运行部职员工作热情和主动主动性，充足表现企业责、权、利相结合，和公平、公正性，经企业研究决定，对市场开发和投标工作实施绩效考评。

二、考评对象及职责

（一）运行部主管

运行部主管负责运行部全方面管理工作。关键包含市场信息分析、项目开拓、业务谈判、投标工作组织、对下属工作安排、指导、监督管理，率领整个团体达成目标。特此需对部门主管从业务能力、管理能力、运行部总体业绩等方面施行奖罚考评。

（二）员工

员工负责市场项目标开拓工作。关键包含项目资源信息搜集、用户造访、洽谈，推进项目开发工作，做好企业项目开发前期工作。员工在外代表着企业，员工形象、行为举止、谈吐、业务水平、工作能力、工作心态对市场开发工作至关关键。特此需从业务言谈举止、业务能力、实施力、工作心态等方面实施考评。

（三）投标专员

投标专员负责投标项目信息了解、整个投标步骤参与工作。包含投标信息搜集，投标项目资质审核、投标文件制作及标书中包含到对应工作;负责投标文件编制、整体投标文件排版、打印、复印、装订等工作，并按要求准期完成标书制作;帮助部门主管做好项目标投标准备工作，会同预算部、工程部和用户进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜;处理投标过程中定额单价、总价计算问题并立即汇报上级领导，确保报价正确、合理、具竞争性;负责和项目责任人、企业相关部门主动协调投标文件编制过程中问题，确保投标文件按时投递。特此需对投标专员从业务能力、工作细心、责任心、主动主动性、工作效率、质量等方面施行奖罚考评。

三、考评内容和方法

（一）考评时间：分季度考评及年度评定。

（二）考评工资标准：将考评对象每三个月应发工资总额10％作为绩效考评工资，依据当季度绩效考评结果，确定绩效工资发放具体金额。

（三）考评内容：考评分为日常工作表现考评和投标考评。

（四）考评方法：实施自评及逐层考评，由职员个人自评、部门主管、分管领导考评。直接上级考评直接下级，并由总经理最终评定。

四、考评实施步骤

（一）计划制订

依据企业制订季度目标，运行部内部自行讨论制订实施计划。（此次企业要求2月18日前达成500万投标金额投标项目，各季度目标再另行通知）

（二）考评、汇总

1、投标专员考评：投标专员考评由个人自评、部门考评、总经理审批三个部分组成。

（1）每三个月最终30天30日运行部全部些人员做本季度《个人工作总结》（详见附表1），同时，员工填写《员工季度工作考评表》（详见附表2），投标专员填写《投标专员季度工作考评表》（详见附表3），部门主管填写《部门主管季度工作考评表》（详见附件4）交上级主管考评；

（2）考评次月3日前，上级主管考评完成后，人事专员将运行部全部职员工作总结及考评表汇总后，交总经理审批。

（3）考评各阶段，应进行必需沟通。

2、汇总：

（三）结果反馈

1、考评次月5日前，人事专员将经总经理审批后考评结果反馈至运行部，并传财务部核实绩效工资；

2、考评人依据实际情况和需要，和被考评人进行沟通，以改善和提升工作绩效。

3、年底，人事专员将填报《年度考评汇总表》（详见附表5），经企业领导审批后，反馈至运行部，年度奖励依据企业当年效益情况确定。

五、考评结果及奖惩

（一）对员工、投标专员考评

1、考评结果

考评结果以分数确定，考评结果总分=任务目标完成得分*50%+季度考评总分*50%。（任务目标完成得分标准见表6）

考评结果总分最终转换为A、B、C、D四个等级，以总经理最终评定为准。各个等级对应分数及基础标准以下：

（1）A级（90分以上）：超额完成当季度工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；

（2）B级（80-89分）：全方面完成当季度工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；

（3）C级（60-79分）：基础完成当季度工作任务，综合表现合格，工作成绩通常,偶有工作失误；

（4）D级（59分以下）：未完成当季度工作任务，综合表现通常，工作成绩较差或有重大工作失误。

2、奖惩措施

当季度考评结果直接和职员当季度绩效工资发放挂钩：

考评结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当季度考评工资标准10％另行发放奖励工资。

考评结果为B级：绩效工资按100％发放；

（3）考评结果为C级：绩效工资按60％发放；

（4）考评结果为D级