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医院管理学试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

1.医院的主要功能不包括以下哪项？

A.医疗服务

B.教学培训

C.商业盈利

D.科研创新

2.医院组织结构中，负责日常行政管理的是？

A.党委

B.院长办公室

C.医务科

D.护理部

3.PDCA循环中，“C”代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

4.医疗质量的核心维度不包括？

A.诊断及时性

B.治疗有效性

C.患者满意度

D.医院规模

5.DRG支付方式主要影响医院的？

A.人力资源管理

B.运营成本控制

C.医院感染管理

D.患者隐私保护

6.医院人力资源招聘的首要原则是？

A.成本最低

B.能力匹配

C.关系优先

D.经验丰富

7.医院感染管理中的“手卫生”规范属于？

A.预防措施

B.治疗方案

C.应急处理

D.法律法规

8.电子病历系统的核心作用是？

A.提高收费效率

B.优化医疗信息管理

C.减少患者等待时间

D.降低医生工作负担

9.医院绩效管理的激励原则强调？

A.平均分配

B.奖惩分明

C.固定薪酬

D.忽略个人贡献

10.公立医院改革中，“公益性”主要体现在？

A.追求利润最大化

B.控制医疗费用

C.扩大医院规模

D.减少员工数量

11.医院供应链管理的关键环节是？

A.药品采购

B.患者接待

C.医疗设备维护

D.财务报表生成

12.医疗纠纷处理的法律法规依据是？

A.公司法

B.执业医师法

C.劳动合同法

D.消费者权益保护法

13.医院信息管理中的“智慧医院”建设重点包括？

A.人工诊断

B.传统纸质记录

C.数据驱动决策

D.减少技术应用

14.医院感染暴发应对的首要步骤是？

A.忽略报告

B.隔离感染源

C.继续常规操作

D.责任追究

15.医院人力资源绩效考核的客观原则要求？

A.主观评价

B.指标量化

C.经验判断

D.关系导向

16.医疗质量管理中的“不良事件上报系统”目的是？

A.增加医生工作量

B.主动识别风险

C.减少患者数量

D.降低医院收入

17.医院运营管理中的“成本核算”主要针对？

A.员工福利

B.医疗服务项目

C.医院装修

D.患者投诉处理

18.患者权利中的“知情同意权”体现在？

A.医生单方面决定

B.患者参与治疗决策

C.医院保密信息

D.忽略患者意见

19.医院组织管理中的“院长负责制”强调？

A.集体决策

B.个人权威

C.员工投票

D.外部干预

20.医院人力资源管理中的“薪酬激励机制”应基于？

A.固定工资

B.绩效表现

C.工作年限

D.职位高低

名词解释：

1.医院

2.医疗质量

3.PDCA循环

4.医院感染

5.DRG支付方式

简答题：

1.简述医院绩效管理的原则。

2.分析DRG支付方式对医院运营的影响。

3.简述医院人力资源招聘的流程。

4.医院感染管理中的“消毒隔离技术”包括哪些内容？

论述题：

结合公立医院改革，分析医院如何平衡公益性与运营效率。

案例分析题：

某三甲医院因“术后并发症未及时告知”引发医疗纠纷，患者投诉医生沟通不到位，医院处理流程拖延导致矛盾升级。请从医院管理角度分析问题并提出改进措施。

试卷答案

1.答案：C.商业盈利解析思路：医院的主要功能是提供医疗服务、教学培训、科研创新，商业盈利不是其主要功能，因为医院是非营利性机构，不以盈利为目的。

2.答案：B.院长办公室解析思路：院长办公室负责医院的日常行政管理，协调各部门工作，确保医院运营顺畅，而党委负责党务，医务科和护理部负责专业医疗事务。

3.答案：C.检查解析思路：PDCA循环中，P代表计划（Plan），D代表执行（Do），C代表检查（Check），A代表处理（Act），因此“C”对应检查阶段。

4.答案：D.医院规模解析思路：医疗质量的核心维度包括诊断及时性、