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绩效考核对护士积极的效果

在当前医疗市场竞争不断激烈的前提下，护理工作越来越受到重视，已成为衡量医院医疗质量和服务质量高低的重要标准。患者对护理服务质量的期望值也越来越高[1]，如何为患者提供优质的、科学的、多元化的服务已成为摆在护理人员和医院管理者面前的关键问题。长期以来，护士工作都处于高风险、高压力、要负荷的环境中，再加上其工作性质和某些不良因素的影响使其心理、行为、人生观、价值观都发生了巨大的变化，倦怠现象普遍存在。资料统计[2]，在我国护士职业倦怠发生率在55.1%～59.1%以上，其中14.5%～31.2%的护士有辞职倾向。这一数字表明，现阶段护理工作模式已无法适应患者、护士、医院乃