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全国导游人员资格统一考试模拟试题及答案2024年旅游

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《旅游法》，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.安全保障

B.真实信息

C.合同约定

D.以上都是

2.旅行社在组织团队旅游时，以下哪项不属于旅行社的告知义务？()

A.旅游线路的安全风险

B.旅游者的健康要求

C.旅游产品的价格

D.旅游者的住宿条件

3.旅游者因旅行社原因造成人身损害的，旅行社应当承担什么责任？()

A.民事责任

B.刑事责任

C.责任保险责任

D.以上都是

4.下列哪项不属于旅游法规定的旅游者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.优惠权

5.旅行社在经营过程中，下列哪项行为是不合法的？()

A.公开宣传旅游产品

B.提供虚假旅游信息

C.依法签订旅游合同

D.维护旅游者合法权益

6.旅游者对旅游服务质量不满意，应当如何处理？()

A.直接投诉旅行社

B.向旅游管理部门举报

C.通过旅行社协商解决

D.以上都可以

7.旅游者在旅游过程中，下列哪种行为是合法的？()

A.损坏景区设施

B.随意涂鸦文物

C.遵守景区规定

D.未经允许拍照

8.旅行社组织团队旅游，下列哪项不属于旅行社的义务？()

A.提供真实旅游信息

B.保障旅游者人身安全

C.组织旅游者进行购物

D.保障旅游者合法权益

9.旅游者在旅游过程中，下列哪种情况可以要求旅行社承担违约责任？()

A.旅游者自身原因造成行程延误

B.旅行社未提供合同约定的服务

C.天气原因导致行程取消

D.旅游者未按时参加行程

10.旅游者因旅行社原因造成财产损失，旅行社应当如何赔偿？()

A.按照实际损失赔偿

B.按照旅游合同约定赔偿

C.按照旅游产品价格赔偿

D.按照旅游者要求赔偿

二、多选题(共5题)

11.根据《旅游法》，旅行社在经营活动中应遵守哪些规定？()

A.依法取得旅游业务经营许可

B.提供真实、准确的旅游信息

C.不得安排旅游者参加另行付费的旅游项目

D.保障旅游者人身和财产安全

12.旅游者在旅游过程中享有哪些权利？()

A.要求旅行社提供真实信息

B.要求旅行社提供安全、舒适的旅游条件

C.对旅游服务质量不满意有权投诉

D.享受国家规定的旅游优惠

13.旅游者在旅游过程中应遵守哪些行为规范？()

A.遵守旅游目的地的法律法规

B.尊重当地风俗习惯

C.保护旅游环境，不乱扔垃圾

D.服从导游人员的管理

14.旅行社在组织旅游团队时应注意哪些事项？()

A.确保旅游者人身安全

B.保障旅游者财产安全

C.提供真实、全面的旅游信息

D.遵守旅游合同约定

15.旅游者在旅游活动中遇到紧急情况时，应如何应对？()

A.保持冷静，及时报告导游或旅行社

B.遵循导游人员的指示

C.寻求当地旅游管理部门的帮助

D.遵守紧急疏散路线

三、填空题(共5题)

16.根据《旅游法》，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，合同应当包括以下内容：旅游者的基本信息、旅游行程安排、交通、住宿、餐饮服务等内容，以及旅游费用、支付方式、违约责任等。

17.旅游者在旅游过程中，如遇旅行社安排的旅游服务不符合合同约定，可以要求旅行社承担何种责任？

18.旅游者在旅游活动中，如因旅行社原因导致人身损害，旅行社应当赔偿旅游者的损失，赔偿范围包括但不限于医疗费、交通费、住宿费等。

19.旅游者在旅游过程中，如发现旅行社提供的旅游服务存在虚假宣传，可以向旅游主管部门投诉。

20.旅游者在旅游活动中，应当遵守旅游目的地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，保护旅游环境，不乱扔垃圾，不破坏公共设施。

四、判断题(共5题)

21.旅游者有权要求旅行社提供真实的旅游信息，不得隐瞒真实情况。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织旅游活动中，可以强迫旅游者参加另行付费的旅游项目。()

A.正确B.错误

23.旅游者对旅游服务质量不满意，可以直接向旅行社提出投诉。()

A.正确B.错误

24.旅游者在旅游过程中，可以随意损坏景区设施。()

A.正确B.错误

25.旅行社在组织旅游团队时，无需告知旅游者旅游线路的安全风险。()

A.正确B.错误