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抖音体育对解说员做终止解说处理

一、CBA常规赛争议言论突发，抖音体育连夜终止解说员工作

2026年1月7日晚，CBA常规赛第18轮迎来一场焦点战——广东东阳光队主场对阵深圳马可波罗队。凭借末节的稳定发挥，广东队最终以110-105险胜深圳队，拿下主场四连胜。然而，这场原本聚焦于赛场竞技的比赛，却因抖音体育解说员的一番言论，引发了场外的轩然大波。

比赛第三节，广东队一名球员在场上向队友高声要球时，负责本场直播的抖音体育解说员宋某突然发表评论：“刚才听到谁要球的声音，特别有喜感，特别像猿类啼叫的声音，感觉是误入了花果山，真是‘两岸猿声啼不住’啊。”这段看似“调侃”的表述，瞬间点燃了球迷的怒火。

当晚深夜23时许，抖音体育官方账号紧急发布声明，就解说员用词不当问题向广大球迷致歉，并宣布“已对该解说员做终止解说安排的处理”。声明中明确表示：“相关言论违背了抖音平台的要求，我们会进一步加强对包括解说员在内直播团队的规范管理，杜绝此类事件再次发生，不断提升赛事转播的质量，为球迷带来更好的服务和体验。”

这一处理决定，成为当晚体育圈最受关注的新闻。从争议言论出现到平台回应，仅用了不到4小时，抖音体育的“快反应”，既体现了对球迷情绪的重视，也传递出对解说员职业底线的坚守。

二、争议言论为何引发众怒？职业边界与情感共鸣的碰撞

宋某的言论之所以引发如此强烈的反弹，本质上是职业解说的边界意识缺失与球迷情感联结的剧烈冲突。

言论的“侮辱性”与“地域敏感点”

在体育赛事中，主场球队与球迷的情感联结，是赛场文化的重要组成部分。广东作为CBA传统强队，其主场球迷以“热情、忠诚”著称，球员在场上的每一次呐喊、每一次拼抢，都与球迷的情绪同频共振。宋某将球员的正常赛场交流声比作“猿啼”，并以“花果山”暗喻，不仅是对运动员的不专业评价，更触碰到了部分地域刻板印象的敏感点——在一些人的固有认知中，“猿”“猴”等意象常与南方某地域形成不当关联。这种“隐喻式冒犯”，让广东球迷感受到了明确的不尊重。

事件发生后，多位广东球迷在社交媒体上留言：“我们为球队加油，不是为了被当成‘猴子’调侃。解说员的话，像一根刺扎在心里。”还有球迷指出：“就算是开玩笑，也得有底线。把人比作动物，这是最基本的礼貌问题。”

官方解说的“身份责任”

宋某的另一重身份，是“抖音体育官方解说员”。作为CBA官方内容平台的转播人员，其言论不仅代表个人，更代表平台的立场与联赛的形象。抖音与CBA的合作协议中明确规定，平台需“维护联赛的专业性与正面形象”，而侮辱性言论显然违背了这一原则。

有中立球迷评论：“解说可以有个性，但不能突破底线。如果是个人直播，说点过火的话或许没人管，但作为官方解说，必须对自己的每一句话负责。”还有业内人士指出：“抖音体育的解说员，本质上是CBA联赛的‘传播代言人’。他们的言论，直接影响着观众对联赛的认知。这次事件，是对‘官方解说’身份的一次背离。”

三、抖音体育的“纠错”与行业反思：从道歉到重构信任

抖音体育的连夜回应，虽然及时平息了部分怒火，但如何重构球迷的信任，仍是后续需要解决的核心问题。

平台的“责任表达”

在声明中，抖音体育不仅致歉，更明确了后续改进方向：加强直播团队规范管理。这意味着，平台将从“人”的层面入手，修复此次事件暴露的管理漏洞。

据业内人士透露，抖音体育此前已制定《解说员行为规范手册》，其中明确禁止“使用侮辱性语言、地域歧视言论、人身攻击”等行为，但此次事件说明，规范的“执行力度”仍需加强。未来，平台可能会采取以下措施：

强化培训：定期对解说员进行职业素养培训，重点讲解“言论边界”“地域敏感点”等内容；

实时审核：在直播中增加“言论监控员”角色，对解说内容进行实时把关，一旦出现不当言论，立即终止转播并处理；

反馈机制：开通球迷投诉通道，对解说言论的争议内容进行快速响应。

体育转播行业的“共性课题”

此次事件，也为整个体育转播行业敲响了警钟——如何平衡“解说个性”与“职业底线”？

近年来，国内体育解说领域曾多次出现类似争议：2024年，某足球解说员因辱骂客场球迷被停播3个月；2025年，某篮球解说员因调侃球员外貌引发舆论风暴。这些事件的共同点，都是解说员将“个人趣味”凌驾于“职业责任”之上，最终导致信任崩塌。

资深体育评论员李阳（化名）表示：“体育解说的核心，是‘传递体育精神’。无论是激情解说还是幽默风格，都不能偏离‘尊重’这个底色——尊重运动员的努力，尊重球迷的情感，尊重比赛的规则。一旦失去了尊重，解说就变成了‘哗众取宠’。”

四、背景与延伸：抖音与CBA的“合作蓝图”为何容不得“争议言论”？

此次事件的发酵，与抖音的“CBA官方内容平台”身份密切相关。

抖音与CBA的“深度绑定”

2025年12月11日，CBA公司与抖音集团达成战略合作，抖音正式成为CBA联