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- 2026-01-31 发布于山东
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2026年国开形成性考核《人员招聘与培训实务》形考任务(1-5)试题100道
第一部分单选题(100题)
1、在培训效果评估中,评估学员对培训内容的满意度和反馈属于哪个层级?
A.反应层(一级)
B.学习层(二级)
C.行为层(三级)
D.结果层(四级)
【答案】:A
解析:本题考察柯氏四级评估模型。柯氏一级评估(反应层)聚焦学员对培训的即时反应,包括满意度、反馈意见(A正确)。B选项学习层评估学员对知识/技能的掌握程度;C选项行为层评估员工工作行为的改变;D选项结果层评估培训对组织绩效的影响。因此正确答案为A。
2、在人员招聘流程中,以下哪一步是招聘工作的首要环节?
A.招聘需求分析与计划制定
B.招聘信息发布
C.简历筛选
D.面试与录用
【答案】:A
解析:本题考察招聘流程的基础知识点。招聘工作的首要环节是明确组织的招聘需求,包括岗位分析、人员需求预测及招聘计划制定,这是后续所有招聘活动的前提。选项B(信息发布)、C(简历筛选)、D(面试录用)均为招聘流程的后续实施步骤,因此正确答案为A。
3、培训效果评估中,衡量学员对培训内容的掌握程度的是哪个层级?
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
【答案】:B
解析:本题考察柯氏四级评估模型。学习评估的核心是测量学员在培训后对知识、技能的掌握程度,通常通过考试、测试等方式实现。A选项反应评估关注学员对培训的满意度;C选项行为评估衡量学员培训后工作行为的改变;D选项结果评估聚焦培训对组织绩效的影响,均不符合“掌握程度”的描述。
4、在培训需求分析中,通过与员工、主管等进行面对面交流获取信息的方法是?
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.关键事件法
【答案】:A
解析:本题考察培训需求分析方法知识点。访谈法是通过与员工、主管等进行面对面交流,直接获取岗位需求、员工能力短板等信息,适用于深度了解需求。B选项观察法是通过现场观察员工工作行为、流程,间接发现问题;C选项问卷调查法是通过书面问卷收集大量员工的反馈;D选项关键事件法主要用于记录员工工作中的关键行为事件,并非直接交流获取信息。因此正确答案为A。
5、在培训计划中,明确‘培训要达到什么效果’属于哪个要素?
A.培训目标
B.培训内容
C.培训方式
D.培训预算
【答案】:A
解析:本题考察培训计划的构成要素,正确答案为A。培训目标是培训计划的核心要素,明确培训希望达成的具体成果(如知识掌握程度、技能提升标准、行为改变指标等)。B(培训内容)是“教什么”,C(培训方式)是“怎么教”,D(培训预算)是“资源投入”,均不属于“达到什么效果”的范畴。
6、在培训需求分析中,通过分析员工实际绩效与绩效标准之间的差距来确定培训需求的方法是?
A.绩效分析法
B.问卷调查法
C.观察法
D.经验预测法
【答案】:A
解析:本题考察培训需求分析的方法知识点。绩效分析法通过对比员工实际绩效与组织/岗位设定的绩效标准,直接定位能力或知识短板,从而确定培训需求(A正确)。B选项“问卷调查法”是通过问卷收集员工主观意见,无法直接分析绩效差距;C选项“观察法”侧重于现场观察员工工作行为,而非绩效与标准的对比;D选项“经验预测法”是基于管理者经验主观预估需求,缺乏客观数据支撑。因此正确答案为A。
7、人员招聘工作的首要环节是?
A.招聘需求分析
B.发布招聘信息
C.筛选简历
D.面试评估
【答案】:A
解析:本题考察招聘流程的基础知识点。招聘需求分析是后续所有招聘工作的前提和依据,只有明确了企业对岗位的具体需求(如岗位名称、职责、任职资格等),才能确定招聘标准、渠道和方式,因此是首要环节。B、C、D均为招聘需求明确后的具体执行环节,缺乏需求则无法开展。
8、柯氏四级评估模型中,用于衡量培训后学员将所学知识技能应用到实际工作中的层次是?
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
【答案】:C
解析:本题考察培训效果评估的柯氏四级模型。柯氏四级中,行为层评估的核心是观察学员培训后在工作中的行为改变是否与培训内容一致(即“学到的是否用到了工作中”)。A选项反应层评估学员对培训的满意度;B选项学习层评估学员对知识技能的掌握程度;D选项结果层评估培训对组织绩效的贡献。因此正确答案为C。
9、招聘需求分析的首要依据是()
A.人力资源规划
B.用人部门提出的需求
C.公司战略目标
D.外部市场环境
【答案】:B
解析:本题考察招聘需求分析的基础知识点。正确答案为B,因为用人部门直接负责岗位工作,最了解实际的人员需求,是招聘需求的直接提出者;A选项人力资源规划是对整体招聘活动的统筹安排,而非首要依据;C选项公司战略目标是宏
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