2025年消费者权益保护知识竞赛考试题库(附答案).docxVIP

2025年消费者权益保护知识竞赛考试题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.2024年3月15日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》首次明确，消费者因商品或服务缺陷造成死亡或健康严重损害的，有权要求经营者承担惩罚性赔偿的最低倍数为（）。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

【答案】B

2.根据《电子商务法》，平台内经营者自行终止网络经营活动的，应当提前至少多少日在店铺首页显著位置持续公示有关信息？（）

A.7日B.15日C.30日D.60日

【答案】C

3.消费者通过跨境电商零售进口方式购买的商品，若属于“完税价格超过5000元人民币的单件不可分割商品”，海关依法应（）。

A.按货物方式办理通关B.按个人物品方式通关C.直接退运D.按保税电商方式通关

【答案】A

4.某直播带货主播在介绍一款胶原蛋白口服液时宣称“喝一周就能逆转衰老”，该行为直接违反的法律规范是（）。

A.《广告法》第四条B.《反不正当竞争法》第八条C.《食品安全法》第七十三条D.《消费者权益保护法》第二十条

【答案】A

5.消费者王先生在某平台购买的手机在保修期内出现性能故障，经两次修理仍不能正常使用，王先生主张退货，经营者以“已拆封”为由拒绝。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，下列说法正确的是（）。

A.拆封即丧失退货权B.两次修理仍不能正常使用可退货C.只能更换同型号裸机D.需收取折旧费后方可退货

【答案】B

6.预付式消费中，经营者未按约定提供服务的，消费者要求退款的，应当自消费者提出退款要求之日起几日内一次性退还？（）

A.5日B.7日C.10日D.15日

【答案】D

7.某超市在价签上标注“原价199元，现价99元”，经查“原价”为虚构，该行为属于（）。

A.虚假宣传B.价格欺诈C.商业诋毁D.不正当有奖销售

【答案】B

8.消费者因经营者利用虚假广告受到损害，可以向经营者要求赔偿，也可以请求行政主管部门对广告经营者处以罚款，罚款金额最高为（）。

A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元

【答案】D

9.根据《个人信息保护法》，处理敏感个人信息应当取得消费者的（）。

A.口头同意B.书面同意C.单独同意D.默示同意

【答案】C

10.某外卖平台以“会员专享”名义收取5元配送费，但未实际提供任何差异化服务，该行为涉嫌（）。

A.强制交易B.价格歧视C.不正当价格行为D.商业贿赂

【答案】C

11.消费者李女士在某美容院接受激光脱毛服务后出现皮肤二级烧伤，经鉴定机构认定“操作不当”为直接原因，李女士可主张的赔偿项目不包括（）。

A.医疗费B.误工费C.精神损害抚慰金D.惩罚性赔偿

【答案】D

12.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但下列哪类商品不适用七日无理由退货？（）

A.消费者定作的衬衫B.在线下载的杀毒软件C.交付的报纸D.以上全部

【答案】D

13.某公司在“618”促销中先涨价后打折，实际成交价高于促销前七日最低成交价，该行为被市场监管部门认定为（）。

A.虚假折价B.虚假宣传C.价格串通D.滥用市场支配地位

【答案】A

14.消费者通过12315平台投诉时，有权选择是否公开投诉内容，该规定体现了消费者享有的（）。

A.知情权B.自主选择权C.个人信息受保护权D.公平交易权

【答案】C

15.根据《食品安全法》，进口食品的中文标签应当（）。

A.加贴即可B.经海关审核后加贴C.在境外直接印刷在最小销售包装上D.入境后由进口商印制

【答案】C

16.某App在消费者关闭个性化推荐后，仍在后台基于用户画像推送广告，该行为违反的条款是（）。

A.《个人信息保护法》第二十四条B.《网络安全法》第四十二条C.《消费者权益保护法》第二十九条D.《数据安全法》第三十条

【答案】A

17.消费者以“商品与描述不符”为由申请退货，经营者要求消费者承担退货运费，是否符合《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》？（）

A.符合，退货运费一律由消费者承担B.不符合，经营者应承担全部运费C.符合，但经营者过错导致退货的除外D.不符合，平台应承担

【答案】C

18.某车企在新车宣传中隐瞒“某批次制动系统存在缺陷”已被监管部门责令召回的信息，消费者可主张