员工绩效面谈技巧培训手册.pptxVIP

第一章绩效面谈的概述与重要性第二章绩效面谈前的准备第三章绩效面谈中的沟通技巧第四章绩效面谈中的目标设定与计划制定第五章绩效面谈中的常见问题与解决方案第六章绩效面谈的后续跟进与持续改进1

01第一章绩效面谈的概述与重要性

绩效面谈的定义与目的绩效面谈是一种结构化的沟通过程，旨在评估员工过去一段时间的表现，并设定未来的目标和期望。这种沟通不仅仅是单向的信息传递，而是一个双向的互动过程，涉及管理者和员工双方的积极参与。绩效面谈的核心目的是提升员工绩效，促进个人与组织目标的协同，增强员工满意度和忠诚度。从实际数据来看，实施有效绩效面谈的企业，员工满意度提升30%，离职率降低25%。这些数