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2025物业管理行业职业技能竞赛物业管理员考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，物业服务合同的主要内容不包括以下哪项？()

A.服务内容与标准

B.服务费用及支付方式

C.业主大会决议

D.服务期限

2.物业管理区域内，下列哪项不属于公共收益？()

A.停车场收入

B.广告位收入

C.物业费收入

D.社区活动经费

3.在物业管理中，下列哪项不属于物业管理人员的职责？()

A.维护公共秩序

B.管理物业设施设备

C.收集垃圾

D.制定物业管理方案

4.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理服务的内容？()

A.保安服务

B.清洁服务

C.维修服务

D.业主大会组织

5.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理费用的构成部分？()

A.物业服务费

B.公共设施设备维修基金

C.物业保险费

D.业主大会经费

6.在物业管理中，下列哪项不属于物业管理纠纷的解决途径？()

A.协商解决

B.业主大会决议

C.行政复议

D.诉讼

7.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理责任保险的保险范围？()

A.物业设施设备损坏赔偿

B.业主人身伤害赔偿

C.物业管理人员的意外伤害赔偿

D.业主财产损失赔偿

8.在物业管理中，下列哪项不属于物业服务合同终止的情形？()

A.物业服务合同到期

B.业主大会决定更换物业服务企业

C.物业服务企业破产

D.业主委员会解聘物业服务企业

9.物业管理区域内，下列哪项不属于物业管理规约的内容？()

A.物业管理区域的使用规则

B.业主的财产权利和义务

C.物业管理费用的收取和使用

D.业主大会的召开程序

10.在物业管理中，下列哪项不属于物业管理人员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重业主

C.保守秘密

D.追求利润最大化

二、多选题(共5题)

11.物业管理服务中，以下哪些属于物业管理区域内的公共设施？()

A.停车场

B.电梯

C.公共绿化带

D.业主的住宅

E.物业办公场所

12.物业管理纠纷解决的方式包括以下哪些？()

A.协商解决

B.业主大会决议

C.行政复议

D.诉讼

E.仲裁

13.物业服务合同中，以下哪些条款是必须包含的？()

A.服务内容与标准

B.服务费用及支付方式

C.服务期限

D.保密条款

E.争议解决方式

14.物业管理区域内，以下哪些属于公共收益？()

A.停车场收入

B.广告位收入

C.物业费收入

D.社区活动经费

E.物业管理费

15.物业管理人员的职业道德要求包括以下哪些？()

A.诚实守信

B.尊重业主

C.保守秘密

D.主动服务

E.追求个人利益

三、填空题(共5题)

16.物业管理服务的宗旨是：

17.物业管理区域内公共设施的维护保养责任应由：

18.物业服务合同的有效期限一般为：

19.物业管理纠纷的解决方式中，下列不属于常规解决途径的是：

20.物业管理规约的制定应当由：

四、判断题(共5题)

21.物业管理服务中，物业服务合同是物业管理企业唯一的收入来源。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内发生的所有事项都必须在物业管理规约中明确规定。()

A.正确B.错误

23.物业管理人员的职业道德要求可以高于法律的规定。()

A.正确B.错误

24.物业服务合同到期后，业主大会有权无条件终止合同。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内发生的紧急事件，物业服务企业必须立即处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述物业管理服务的主要内容。

27.在物业管理中，如何处理业主与业主之间的纠纷？

28.物业管理规约与业主大会议事规则有何区别？

29.物业服务企业应当如何确保公共设施的维护保养工作得到有效执行？

30.物业服务合同终止后，物业服务企业应承担哪些责任？

2025物业管理行业职业技能竞赛物业管理员考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】物业服务合同的主要内容应包括服务内容与标准、服务费用及支付方式、服务期限等，但不包括业主大会决议。

2.【答案】C

【解析】物业管理区域内，公共收益通常包括停车场收入、