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全国导游基础知识备考资料大全详解详解详解与实战

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国导游人员实行的是哪种职业资格制度？()

A.专业技术职称制度

B.导游人员资格证书制度

C.导游人员等级制度

D.导游人员培训制度

2.以下哪个不属于导游人员的职业道德规范？()

A.尊重旅游者

B.诚实守信

C.追求物质利益

D.维护国家利益

3.我国《旅游法》规定，旅游者有权要求旅行社提供什么服务？()

A.优质服务

B.安全服务

C.合格服务

D.满意服务

4.导游人员在带团过程中，以下哪种行为是错误的？()

A.按时集合游客

B.及时报告特殊情况

C.偷换游客物品

D.主动提供帮助

5.以下哪个不属于我国世界文化遗产？()

A.故宫

B.长城

C.秦始皇兵马俑

D.洛阳龙门石窟

6.我国著名的自然景观黄山属于哪种类型？()

A.岩溶地貌

B.丹霞地貌

C.沉积岩地貌

D.火山地貌

7.以下哪种不属于我国著名的佛教圣地？()

A.五台山

B.峨眉山

C.普陀山

D.武当山

8.我国历史上著名的‘丝绸之路’起点是哪里？()

A.西安

B.洛阳

C.咸阳

D.成都

9.以下哪种不是我国特有的珍稀动物？()

A.大熊猫

B.金丝猴

C.丹顶鹤

D.羚羊

10.我国古代四大发明不包括以下哪一项？()

A.指南针

B.印刷术

C.火药

D.电脑

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于中国历史文化名城？()

A.西安

B.北京

C.苏州

D.杭州

E.成都

F.武汉

12.以下哪些是中国著名的自然景观？()

A.黄山

B.张家界

C.九寨沟

D.桂林

E.洛阳龙门石窟

F.颐和园

13.导游在讲解时应遵循哪些原则？()

A.客观真实

B.简洁明了

C.生动形象

D.情感投入

E.尊重科学

F.保持中立

14.以下哪些是《旅游法》中规定的旅游者的权利？()

A.安全权

B.选择权

C.知情权

D.反馈权

E.诉讼权

F.保密权

15.以下哪些是中国传统节日的习俗活动？()

A.春节贴春联

B.清明节扫墓

C.端午节赛龙舟

D.中秋节赏月

E.重阳节登高

F.端午节吃粽子

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，必须佩戴_______，方便游客识别。

17.中国历史上的四大发明中，被称为‘造纸之父’的是_______。

18.中国的世界自然遗产名录中，_______以其独特的喀斯特地貌而闻名。

19.我国导游人员实行的是_______制度，要求导游人员具备相应的职业资格。

20.《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中，享有_______、_______、_______等权利，保障旅游者的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解时，可以随意更改景点介绍内容。()

A.正确B.错误

22.《旅游法》规定，旅行社应当对旅游者购买旅游保险进行提示。()

A.正确B.错误

23.我国所有的世界文化遗产都位于城市地区。()

A.正确B.错误

24.导游人员在进行实地考察时，可以携带游客参观。()

A.正确B.错误

25.《导游人员管理条例》规定，导游人员对旅游者负有安全保障责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述导游人员在进行实地考察时应注意的事项。

27.如何处理旅游团队中的突发事件？

28.导游人员在进行景点讲解时，应如何运用语言艺术？

29.请列举几种常见的旅游纪念品及其特点。

30.如何提高导游服务的质量？

全国导游基础知识备考资料大全详解详解详解与实战

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】我国导游人员实行的是导游人员资格证书制度，这是导游人员从业的基本要求。

2.【答案】C

【解析】导游人员的职业道德规范要求其尊重旅游者、诚实守信、维护国家利益等，追求物质利益不属于其中。

3.【答案】B

【解析】根据《旅游法》，旅游者有权要求旅行社提供安全服务，确保旅游活动中的安全。

4.【答案】C

【解析】导游人员应当诚实守信，偷换游客物品是