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- 2026-01-31 发布于广东
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经济师考试旅游经济专业知识和实务(中级)应考要点
目录
旅游经济发展趋势与特征
旅游市场分析与预测
旅游产品开发与创新
旅游营销与品牌建设
旅游资源开发与保护
旅游规划与管理
旅游投资与融资
旅游人力资源管理
旅游政策与法律法规
旅游信息化与智慧旅游
案例分析与实践
1.旅游经济发展趋势与特征
全球化与区域化:旅游业全球化进程加速,区域旅游合作日益重要。要关注国际旅游趋势,以及区域旅游发展战略。
可持续发展:生态旅游、文化旅游、乡村旅游等可持续旅游模式成为主流。要理解可持续旅游的内涵、原则和实践。
个性化与定制化:游客需求多样化,个性化和定制化旅游产品越来越受欢迎。要关注游客细分市场,以及如何满足不同游客的需求。
数字化与智能化:互联网、大数据、人工智能等技术对旅游业的改变日益深刻。要关注智慧旅游的发展趋势,以及如何利用技术提升旅游体验。
体验式旅游:游客更注重旅行过程中的体验和情感价值。要理解体验式旅游的特点,以及如何设计具有吸引力的体验活动。
旅游消费升级:游客消费能力提高,对旅游产品质量和服务水平要求更高。要关注高端旅游市场的发展,以及如何提升旅游产品的附加值。
重点关注:
全球旅游发展组织(UNWTO)的报告和预测。
中国旅游业发展规划纲要及其后续修订。
各国旅游政策和发展战略。
2.旅游市场分析与预测
市场结构分析:理解旅游市场的竞争格局,包括市场集中度、进入壁垒等。
旅游需求分析:区分不同类型的旅游需求,包括休闲度假、商务旅游、文化旅游等。
游客画像:掌握不同游客群体的特征,包括年龄、收入、教育程度、兴趣爱好等。
市场预测方法:熟悉定量预测方法(如时间序列分析、回归分析)和定性预测方法(如德尔菲法、专家访谈)。
影响旅游市场的主要因素:经济因素、社会文化因素、政治因素、技术因素、环境因素等。
重点关注:
旅游需求弹性分析。
旅游市场细分策略。
预测旅游市场容量和增长率。
3.旅游产品开发与创新
旅游产品类型:包括观光旅游产品、休闲度假旅游产品、文化旅游产品、康养旅游产品、乡村旅游产品等。
旅游产品设计原则:包括特色性、多样性、可体验性、安全性等。
旅游产品组合:如何将不同的旅游产品组合起来,形成具有竞争力的旅游产品。
旅游产品创新:通过技术创新、服务创新、体验创新等手段,开发新产品和新服务。
旅游产品定价策略:成本加成定价法、竞争定价法、价值定价法等。
重点关注:
文化旅游产品开发中的文化保护与利用。
乡村旅游产品开发中的乡村特色与生态环境。
结合大数据进行旅游产品推荐。
4.旅游营销与品牌建设
旅游营销组合(4P):产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
旅游营销策略:市场定位、目标市场选择、营销渠道选择等。
旅游促销手段:广告、公关、促销活动、网络营销等。
旅游品牌建设:品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等。
旅游营销效果评估:通过各种指标评估营销效果,并进行调整和优化。
重点关注:
社交媒体营销在旅游业的应用。
旅游口碑营销和影响力营销。
旅游品牌故事的构建。
5.旅游资源开发与保护
旅游资源类型:自然资源(风景名胜、生态景观)、文化资源(历史遗迹、民俗文化)、人文资源等。
旅游资源开发原则:保护优先、可持续利用、合理规划。
旅游资源保护措施:生态保护区建设、文化遗产保护、环境污染治理等。
旅游资源利用效益评估:评估旅游资源开发的经济效益、社会效益和环境效益。
旅游资源规划:旅游资源规划的总体布局、分区规划和详细规划。
重点关注:
旅游环境影响评价。
文化遗产旅游的保护与利用。
生态旅游与环境保护的协调发展。
6.旅游规划与管理
旅游规划体系:国家旅游规划、省级旅游规划、市县旅游规划等。
旅游规划内容:旅游资源规划、旅游产品规划、旅游市场规划、旅游基础设施规划等。
旅游管理体系:旅游管理部门、旅游管理职责、旅游管理标准等。
旅游安全管理:游客安全保障、旅游风险评估、应急预案等。
旅游服务质量管理:旅游服务标准、服务质量评估、服务提升等。
重点关注:
旅游规划与土地利用规划的协调。
旅游管理中的公共安全和环境保护。
旅游服务标准化建设。
7.旅游投资与融资
旅游投资类型:基础设施投资(交通、住宿、餐饮等)、旅游项目投资(景点、主题公园等)。
旅游投资风险评估:市场风险、政策风险、财务风险等。
旅游融资渠道:银行贷款、股权融资、债券融资、PPP模式等。
旅游投资回报分析:投资回收期、投资收益率等。
政府在旅游投资中的作用:政策支持、资金扶持、风险补偿等。
重点关注:
PPP模式在旅游项目中的应用。
旅游投资的风险管理。
政府引导和参与旅游投资。
8.旅游人力资源管理
旅游人力
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