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从业资格法律法规与综合能力考试题库及完整答案一套

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于道路旅客运输驾驶员从业资格证的条件？()

A.具有完全民事行为能力

B.有犯罪记录

C.经过相关培训和考试

D.身体条件符合要求

2.道路旅客运输驾驶员在服务区停车休息时，以下哪种行为是不允许的？()

A.驾驶员下车休息

B.车辆熄火休息

C.驾驶员离开车辆进入服务区商店购物

D.驾驶员在驾驶室内休息

3.下列哪项不是道路旅客运输驾驶员在行车中应遵守的规定？()

A.不得在道路上随意停车

B.不得疲劳驾驶

C.不得超速行驶

D.可以在限速标志前临时超速

4.道路旅客运输驾驶员在遇到突发状况时，应采取以下哪种处理方式？()

A.立即停车处理

B.等待其他车辆绕行

C.保持冷静，尽量控制车辆，寻找安全地带停车

D.驾驶员下车寻找帮助

5.道路旅客运输驾驶员在发生事故后，应立即采取以下哪种措施？()

A.立即停车，保护现场

B.离开车内寻求帮助

C.将车辆驶离事故现场

D.让其他车辆先行

6.道路旅客运输驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.提醒乘客注意安全

B.主动与乘客交流

C.驾驶员在车内吸烟

D.保持车内外环境整洁

7.道路旅客运输驾驶员在服务过程中，遇到乘客投诉，应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理会

B.保持冷静，耐心听取乘客投诉

C.拒绝处理，让乘客自行解决

D.驾驶员之间相互推诿责任

8.道路旅客运输驾驶员在行车过程中，以下哪种情况需要减速慢行？()

A.天气晴朗，道路畅通

B.车辆前方出现障碍物

C.道路平坦，车辆较少

D.车辆在高速公路上行驶

9.道路旅客运输驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.热情服务，文明驾驶

B.乘客下车时，主动帮助乘客提行李

C.驾驶员在车内吃零食

D.保持车内外环境整洁

10.道路旅客运输驾驶员在服务过程中，以下哪种行为是合法的？()

A.在车辆内播放大声音乐

B.在服务区为乘客提供免费WiFi

C.在乘客不知情的情况下收取小费

D.在乘客下车时，主动提醒乘客携带好随身物品

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是道路旅客运输驾驶员在行车中必须遵守的安全规定？()

A.严格遵守交通信号灯

B.保持安全车距

C.避免疲劳驾驶

D.不超速行驶

E.在限速区域外超速

12.道路旅客运输驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.热情迎接乘客

B.主动介绍行程和车辆情况

C.在乘客下车时，主动帮助提行李

D.驾驶员在车内吸烟

E.保持车内整洁

13.以下哪些情况属于道路旅客运输驾驶员的职责范围内？()

A.确保车辆状况良好

B.保障乘客人身安全

C.遵守交通法规

D.维护车辆卫生

E.乘客要求改变行程

14.道路旅客运输驾驶员在遇到以下哪些情况时，应立即停车处理？()

A.车辆发生故障

B.乘客发生意外

C.遇到交通拥堵

D.车辆前方出现障碍物

E.车辆轮胎漏气

15.道路旅客运输驾驶员在行车中，以下哪些措施有助于预防交通事故？()

A.严格遵守交通规则

B.保持安全车距

C.定期检查车辆安全性能

D.注意观察前方道路情况

E.驾驶员在车内听音乐

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国道路运输条例》规定，从事道路旅客运输经营的，应当依法取得《道路运输经营许可证》。

17.道路旅客运输驾驶员从业资格证的有效期为____年。

18.道路旅客运输驾驶员在行车过程中，如遇乘客突发疾病，应当____，并采取相应措施。

19.道路旅客运输驾驶员在服务过程中，应当____，确保乘客安全。

20.《中华人民共和国道路运输条例》规定，道路旅客运输经营者应当对从业人员进行____，提高从业人员素质。

四、判断题(共5题)

21.道路旅客运输驾驶员在行车过程中，可以随意停车上下乘客。()

A.正确B.错误

22.道路旅客运输驾驶员在服务过程中，应当主动向乘客介绍车辆设施和服务项目。()

A.正确B.错误

23.道路旅客运输驾驶员在遇到乘客投诉时，应当立即停止服务，不予理睬。()

A.正确B.错误

24.道路旅客运输驾驶员在行车过程中，可以不遵守交通信号灯。(