配送中心管理新规制度新.doc

配送中心管理制度

第一节、配送中心工作目标（方针）、职员行为规范

一．配送中心工作目标（方针）

（一）管理规范：要求配送中心遵照现代物流经营理念，配送内部各业务步骤、多种资源管理、现场管理、质量管理全部表现规范化、高效化、标准化，营造现代化物流配送中心。管理是生产力，是企业经营基础，配送全体职员须遵照现有各项业务、管理规范，同时不停集思广益、不停提升。高效、规范管理是企业低成本运作基础，是企业赢得竞争力一个关键原因。低成本运作是需要配送各步骤全部重视，不停优化步骤、提升各步骤运作效率、做好设施设备维护保养、节省各类物料使用等等。

（二）服务优质：配送中心作为企业内部为门店服务一个部