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2026年车载轮胎质量保证合同协议

甲方（卖方）：[供应商全称]

法定地址：[供应商地址]

联系方式：[供应商联系方式]

乙方（买方）：[用户/消费者姓名或机构全称]

法定地址：[用户/消费者地址]

联系方式：[用户/消费者联系方式]

鉴于甲方是[产品型号]车载轮胎的生产商/供应商，乙方是购买并使用该产品的用户/消费者，根据相关法律法规，双方经友好协商，达成以下质量保证合同协议：

第一条产品定义与描述

1.1本协议所指产品为甲方生产的[具体产品型号]、[规格尺寸]、[花纹名称]车载轮胎，生产年份为2026年。

1.2产品应符合[国家/行业标准名称及编号]（如适用）以及[国际认证名称，如ECE认证、DOT认证等]的要求，并达到甲方公开的产品技术指标。

第二条质量保证期限

2.1甲方为乙方购买的上述产品提供质量保证期限为自乙方接受货物之日起/自轮胎首次使用之日起[具体年限，例如：四年]。

2.2质量保证期自[选择一项并填写]起算：□乙方接受货物之日起/□轮胎首次使用之日起。

2.3质量保证期在乙方所在地为有效期限。

第三条质量保证范围

3.1在质量保证期内，若产品因材料、设计或工艺的制造缺陷，导致无法正常使用或出现以下性能问题：[可列举具体性能指标，如高速行驶稳定性、制动性能等]，甲方同意承担质量保证责任。

3.2以下情况不属于质量保证范围：

3.2.1因正常磨损导致轮胎性能下降或需要更换。

3.2.2因超载、超速、碾压尖锐异物、不当维护（如未按要求充气、长期处于潮湿环境）等不当使用造成的损坏。

3.2.3因外力撞击、事故、火灾、自然灾害等非制造原因造成的损伤。

3.2.4轮胎因正常老化（胎面磨损至磨损标记、胎侧出现裂纹等）而需要更换。

3.2.5用户自行改装、拆卸、维修或修复造成的损坏。

3.2.6产品已超过法定的最低使用寿命要求。

3.2.7乙方未能提供有效的购买凭证或购买日期无法证实的情况。

3.2.8轮胎未通过出厂检验或不符合相关安全认证要求。

第四条质量问题确认与处理流程

4.1乙方在发现产品存在潜在的质量问题时，应在[具体天数，例如：七（7）]日内以书面形式（邮件或挂号信）通知甲方，并说明问题详情、发生时间、地点及初步原因。同时，应尽可能保护现场并保持产品原状。

4.2甲方在收到乙方通知后，有权要求乙方提供详细情况说明、相关照片、视频证据以及购买发票等证明文件，并有权指派技术人员前往现场进行检验或要求乙方将产品送至指定地点进行检测。

4.3乙方应积极配合甲方的检验工作。

4.4经甲方检验确认属于质量保证范围的问题，甲方应在[具体天数，例如：十五（15）]个工作日内，根据情况为乙方提供以下一项或多项解决方案：

4.4.1更换全新的同型号、同规格、同花纹的轮胎。

4.4.2[如适用，可补充其他处理方式，如修理、退货等]。

4.5如需更换轮胎，甲方应承担产品的运输费用及送至乙方指定地点或甲方指定地点的安装、充气等相关费用（以双方约定为准）。

4.6如需乙方将产品送检，相关检验费用由甲方承担。

第五条买方义务

5.1乙方应仔细阅读并遵守甲方提供的《产品安装与使用说明书》的所有规定，包括但不限于安装扭矩、充气压力、适用车辆负载与速度限制等。

5.2乙方有义务按照轮胎设计要求进行安装、充气、维护和检查。

5.3乙方应在发现质量问题后及时履行第四条第4.1款规定的通知义务，并全力配合甲方的后续检验和处理工作。

5.4乙方应确保轮胎在合法合规的车辆上使用，并符合车辆制造商的建议负载和速度要求。

第六条卖方义务

6.1甲方保证向乙方提供符合本协议约定的质量保证范围和质量标准的产品。

6.2甲方应向乙方提供有效的质量保证凭证（如随车质量保证卡或电子记录）。

6.3甲方在接到乙方符合要求的质量问题通知后，应按照本协议第四条的约定，及时履行质量保证责任。

6.4在合理范围内，甲方应为乙方提供关于产品正确安装、使用和维护的技术支持。

第七条违约责任

7.1若甲方未能按本协议约定履行质量保证责任，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任（例如，除履行更换或修复义务外，可能还需赔偿直接经济损失）。

7.2若乙方违反本协议第五条规定的义务，导致甲方无法判断质量问题是否由制造缺陷引起，或无法有效履行质量保证责任，甲方有权拒绝承担质量保证责任，或根据实际情况部分或全部拒绝履行义务。

第八条不可抗力

8.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）而无法履行本协议项下的全部或部分义务，受影响方应立即通知另一方，并