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海底捞回应店员把面条甩地上

一、事件概述

2025年12月下旬，云南昆明顾客邱先生在海底捞就餐时，因朋友拍摄的视频发现店员甩面表演中面条多次着地。他反馈问题后，门店赔偿方案从“一根捞面”逐步升级至“未来一个月无限吃”，引发公众对海底捞卫生标准、危机公关的关注。截至2025年12月30日晚，海底捞尚未发布正式情况说明。

二、事件经过：从“一根面”到“一个月无限吃”的赔偿演变

邱先生的经历是事件的核心脉络。就餐当天，他因社恐低头未关注甩面表演，回家后通过朋友拍摄的视频发现，表演中面条多次接触地面。次日，他再次到店向值班经理反馈该问题，对方仅提出“赔偿一根捞面”的解决方案——这一回应被邱先生认为“敷