2026云南省中职职教高考旅游类专业理论测试模拟卷（冲刺2）.docVIP

2026云南省中职职教高考旅游类专业理论测试模拟卷（冲刺2）

答题时间：90分钟

全卷共3个大题，80个小题；满分200分，考试时间90分钟。

一、判断题：本题共30小题，每题2分，共60分。

1.丽江古城在建筑上没有受到中原汉族建筑风格的影响。（）[2分]

参考答案：×

解析：丽江古城建筑融合了中原汉族与纳西族本土风格。

2.处理游客投诉时，导游应尽量与客人争辩，以澄清事实。（）[2分]

参考答案：×

解析：投诉处理核心是安抚情绪，争辩会激化矛盾，不符合服务礼仪。

3.旅游事故处理中，游客突发疾病时，导游应立即将游客送往最近的医院。（）[2分]

参考答案：√

解析：突发疾病需优先送医，保障游客生命安全是首要原则。

4.石林风景区是典型的丹霞地貌景观。（）[2分]

参考答案：×

解析：石林风景区是典型的喀斯特地貌，非丹霞地貌。

5.导游接站服务中，若游客行李丢失，导游应首先责备游客粗心大意。（）[2分]

参考答案：×

解析：行李丢失时应先协助查找，安抚游客，责备会引发不满。

6.云南“中国科学院西双版纳热带植物园”是我国最大的热带植物园。（）[2分]

参考答案：√

解析：该植物园是我国收集物种最丰富、规模最大的热带植物园。

7.旅游团中若有游客食物中毒，导游应立即设法催吐并尽快送医。（）[2分]

参考答案：√

解析：食物中毒后催吐可减少毒素吸收，尽快送医是关键处理措施。

8.游客要求自由活动，如无特殊情况，导游应予以满足。（）[2分]

参考答案：√

解析：无安全隐患等特殊情况时，应尊重游客自由活动需求。

9.云南的“过桥米线”已被列入国家级非物质文化遗产名录。（）[2分]

参考答案：√

解析：过桥米线是云南特色美食，已入选国家级非物质文化遗产。

10.游客要求延长在一地的停留时间，如无特殊原因，导游应婉拒并按计划行事。（）[2分]

参考答案：√

解析：行程需按计划执行，无特殊情况不得随意更改，避免影响后续安排。

11.导游讲解方法中，“问答法”有助于调动游客的游兴。（）[2分]

参考答案：√

解析：问答法可互动交流，增强讲解趣味性，调动游客积极性。

12.导游服务的首要原则是“维护旅游者合法权益”。（）[2分]

参考答案：√

解析：导游服务需优先保障旅游者合法权益，符合行业规范。

13.中国旅游业的图形标志是“马踏飞燕”。（）[2分]

参考答案：√

解析：符合中国旅游业图形标志的官方规定。

14.客房部“计划卫生”是指每天对客房的常规清洁。（）[2分]

参考答案：×

解析：计划卫生是周期性深度清洁（如每周清洁空调、每月清洁窗帘），日常清洁为每日常规工作。

15.酒店安全管理中，客人遗失财物后，导游应立即为其报案。（）[2分]

参考答案：×

解析：客人遗失财物后，应先协助查找，无法找到再由客人决定是否报案，导游/酒店提供协助。

16.客房部的“计划卫生”是指对客房内所有区域的周期性深度清洁。（）[2分]

参考答案：√

解析：计划卫生针对日常清洁未覆盖的区域，定期深度清洁，保障卫生质量。

17.西餐服务中，白葡萄酒应冰镇后饮用，红葡萄酒应常温饮用。（）[2分]

参考答案：√

解析：白葡萄酒冰镇（8-12℃）提升口感，红葡萄酒常温（16-18℃）释放香气。

18.酒店员工可以随意进入住客房进行设备检查。（）[2分]

参考答案：×

解析：进入住客房需提前敲门，得到客人同意后再进入，尊重客人隐私。

19.确认类预订酒店通常会为客人保留房间至预定抵店日的下午6点。（）[2分]

参考答案：×

解析：确认类预订（无担保）保留至当日下午6点，保证类预订保留至次日。

20.酒店发生火警时，应首先切断电源。（）[2分]

参考答案：×

解析：火警时首先应报警并组织疏散，切断电源是后续灭火环节的操作。

21.客房迷你吧消费的结算通常在客人退房时进行。（）[2分]

参考答案：√

解析：迷你吧消费记录后，在客人退房时统一结算，便捷高效。

22.酒店公共区域的清洁保养不属于客房部的职责范围。（）[2分]

参考答案：×

解析：客房部负责酒店公共区域（大堂、走廊等）和客房的清洁保养。

23.前厅部是酒店经营活动的中心。（）[2分]

参考答案：√

解析：前厅部统筹客房销售、对客服务、账务处理，是酒店运营核心。

24.酒店公共区域的清洁保养标准应低于客房。（）[2分]

参考答案：×

解析：公共区域是客人活动核心区域，清洁标准需与客房一致，维护酒店整体形象。

25.前厅入住登记时，