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- 2026-02-04 发布于云南
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2026云南省中职职教高考旅游类专业理论测试模拟卷(冲刺3)
答题时间:90分钟
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全卷共3个大题,80个小题;满分200分,考试时间90分钟。
一、判断题:本题共30小题,每题2分,共60分。
1.中国古代建筑中,“庑殿顶”是等级最高的屋顶形式。(??)[2分]
参考答案:√
解析:庑殿顶为古代建筑最高等级屋顶,多见于皇家建筑。
2.云南省是全国唯一一个没有平原支撑的省份。(??)[2分]
参考答案:×
解析:云南省有少量坝区(平原),并非完全无平原。
3.游客要求延长在一地的停留时间,如无特殊原因,导游应婉拒并按计划行事。(??)[2分]
参考答案:√
解析:行程需按计划执行,无特殊情况不得随意更改,避免影响后续安排。
4.导游接站服务中,若游客行李丢失,导游应首先责备游客粗心大意。(??)[2分]
参考答案:×
解析:行李丢失时应先协助查找,安抚游客,责备会引发不满。
5.导游业务中,送站服务的最后环节是致欢送词。(??)[2分]
参考答案:×
解析:送站服务最后环节是协助游客下车、核对行李,欢送词在行程结束前。
6.“饭店”一词源于法语,原指贵族在乡间招待贵宾的别墅。(??)[2分]
参考答案:√
解析:符合酒店知识中“饭店”一词的词源定义。
7.香格里拉普达措国家公园内拥有大面积的原始森林和高原湖泊。(??)[2分]
参考答案:√
解析:普达措以原始森林、高原湖泊为核心自然景观。
8.导游服务的基本原则包括“宾客至上”原则。(??)[2分]
参考答案:√
解析:“宾客至上”是导游服务的核心基本原则之一。
9.香格里拉普达措国家公园内的属都湖是云南省海拔最高的湖泊之一。(??)[2分]
参考答案:√
解析:属都湖为普达措核心景观,是云南高海拔湖泊代表。
10.丽江古城在建筑上没有受到中原汉族建筑风格的影响。(??)[2分]
参考答案:×
解析:丽江古城建筑融合了中原汉族与纳西族本土风格。
11.云南“澄江化石地世界自然遗产博物馆”主要展示的是古生物化石。(??)[2分]
参考答案:√
解析:该博物馆核心展品为澄江生物群古生物化石。
12.中国古代园林中,苏州拙政园是皇家园林的代表。(??)[2分]
参考答案:×
解析:苏州拙政园是私家园林代表,皇家园林代表为承德避暑山庄等。
13.旅游事故处理中,游客突发疾病时,导游应立即将游客送往最近的医院。(??)[2分]
参考答案:√
解析:突发疾病需优先送医,保障游客生命安全是首要原则。
14.客房对客服务中,客人要求额外添加毛巾时,应及时免费提供。(??)[2分]
参考答案:√
解析:毛巾是基础免费洗漱用品,客人额外需求需及时满足。
15.处理客人投诉时,应先区分责任,再决定是否道歉。(??)[2分]
参考答案:×
解析:投诉处理首要步骤是道歉安抚,再调查责任,避免激化矛盾。
16.餐饮部菜单设计无需考虑厨房设备能力。(??)[2分]
参考答案:×
解析:菜单设计需结合厨房设备,避免菜品无法制作,确保服务可行性。
17.保证类预订酒店会为客人保留房间至预定抵店日次日下午6点。(??)[2分]
参考答案:√
解析:保证类预订(支付定金/信用卡担保),酒店需保留房间至次日下午6点,无担保预订仅保留至当日下午6点。
18.酒店安全管理中,客人遗失财物后,导游应立即为其报案。(??)[2分]
参考答案:×
解析:客人遗失财物后,应先协助查找,无法找到再由客人决定是否报案,导游/酒店提供协助。
19.餐饮服务中,宴会服务的流程与散客服务完全相同。(??)[2分]
参考答案:×
解析:宴会服务有固定流程(提前布置、统一上菜),散客服务更灵活,流程存在差异。
20.前厅部是酒店经营活动的中心。(??)[2分]
参考答案:√
解析:前厅部统筹客房销售、对客服务、账务处理,是酒店运营核心。
21.前厅销售中,“upselling”是指推荐比客人预订更高级别的房型或服务。(??)[2分]
参考答案:√
解析:“upselling”(升档销售)是提升酒店收益的重要技巧,推荐更高档次产品。
22.酒店员工在进入住客房进行维修时,必须有客房服务员陪同。(??)[2分]
参考答案:√
解析:维修人员单独进入客房存在安全隐患,需客房服务员陪同见证。
23.餐饮成本控制中,食品成本率是重要的考核指标。(??)[2分]
参考答案:√
解析:食品成本率=食品成本÷营业收入,是衡量餐饮盈利的核心指标。
24.为客人斟倒茶水时,应以八分满为宜。(??)[2分]
参考答案:×
解析:斟茶以七分满为宜,既显礼貌,又避免客人端杯时溢出。
25.为客人斟倒酒水时,酒标应朝向客人。(??)[2分]
参考答案:√
解析:酒
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