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地铁辅警考试试题及答案解析(2025版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.地铁辅警在处理乘客纠纷时应遵循的原则是什么？()

A.以和为贵，不偏不倚

B.快速解决，避免纠纷升级

C.优先处罚，以儆效尤

D.采取强硬措施，立即制止

2.以下哪项不属于地铁辅警的职责范围？()

A.维护地铁运营秩序

B.监督地铁安全设施运行

C.乘客行李检查

D.指导乘客使用自助设备

3.在地铁发生紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即组织乘客撤离现场

B.静观其变，等待上级指示

C.使用广播设备告知乘客情况

D.擅自离开岗位，寻找其他乘客帮忙

4.地铁辅警在制止违法行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.强行制服，避免伤害

B.拦截后立即移交公安机关

C.尽量避免使用武力，以免引起骚乱

D.严厉批评，教育违法者

5.地铁辅警在执行职务时，应当佩戴什么标志？()

A.红色袖标

B.警徽

C.警服

D.警棍

6.以下哪种情况不属于地铁辅警的应急处置范围？()

A.地铁站内发生火灾

B.乘客突发疾病

C.地铁站内发生盗窃

D.地铁站内出现大量积水

7.地铁辅警在处理乘客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.粗糙无礼，迅速处理

B.冷漠对待，不予理睬

C.耐心倾听，详细记录

D.拒绝处理，推诿责任

8.以下哪种情况不属于地铁辅警的巡逻范围？()

A.地铁站内通道

B.地铁车厢内

C.地铁站外广场

D.地铁施工区域

9.地铁辅警在发现可疑物品时，应如何处理？()

A.私自处理，以免引起恐慌

B.立即上报，由专业人员处理

C.留在原地，等待乘客认领

D.擅自移动，以便查找失主

10.以下哪种情况不属于地铁辅警的培训内容？()

A.法律法规知识

B.心理素质培训

C.医疗急救知识

D.地铁专业知识

二、多选题(共5题)

11.地铁辅警在处理乘客纠纷时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，客观公正

B.尽量避免使用武力

C.遵循规定程序，依法处理

D.及时报告上级，寻求支援

12.以下哪些属于地铁辅警的日常巡逻职责？()

A.检查地铁设施设备安全状况

B.监控车站内外的安全情况

C.维护乘客秩序，防止拥挤

D.协助处理乘客遗失物品

13.在地铁发生紧急情况时，地铁辅警应采取哪些措施？()

A.使用广播设备告知乘客情况

B.立即组织乘客撤离现场

C.保护现场，防止无关人员进入

D.寻找紧急联系方式，通知相关部门

14.地铁辅警在处理乘客纠纷时，以下哪些原则应遵循？()

A.以事实为依据，以法律为准绳

B.尊重乘客，保持礼貌

C.公正无私，不偏不倚

D.及时沟通，争取双方理解

15.地铁辅警在执行职务时，以下哪些行为是不允许的？()

A.滥用职权，随意处罚乘客

B.接受乘客贿赂，徇私舞弊

C.拒绝乘客合理诉求，推诿责任

D.在执行职务期间饮酒

三、填空题(共5题)

16.地铁辅警在执行职务时，应佩戴明显的标识，其颜色一般为______色。

17.在地铁发生紧急情况时，地铁辅警的首要任务是______。

18.地铁辅警在处理乘客纠纷时，应遵循的原则之一是______。

19.地铁辅警的职责之一是______，维护地铁运营秩序。

20.地铁辅警在遇到乘客突发疾病时，应首先______，并立即寻求专业医疗救助。

四、判断题(共5题)

21.地铁辅警在执行职务时，可以单独采取强制措施制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.地铁辅警在处理乘客纠纷时，可以不听取乘客的陈述。()

A.正确B.错误

23.地铁辅警在遇到乘客突发疾病时，可以直接使用地铁内的急救设备。()

A.正确B.错误

24.地铁辅警在巡逻时，可以不记录巡逻情况和发现的问题。()

A.正确B.错误

25.地铁辅警在执行职务时，可以随意更改工作时间和休息安排。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述地铁辅警在处理乘客纠纷时应遵循的基本原则。

27.地铁辅警在遇到乘客突发疾病时，应如何进行初步救治？

28.地铁辅警在执行职务时，如何确保自身安全？

29.地铁辅警在处理乘客遗失物