2025年大学第一学年（市场营销）市场调研方法试题及答案.docVIP

2025年大学第一学年（市场营销）市场调研方法试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

（总共8题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.以下哪种调研方法能够最直接地观察消费者的实际购买行为？（）

A.问卷调查法

B.观察法

C.实验法

D.访谈法

2.在市场调研中，当需要研究消费者对某品牌产品的忠诚度时，最适合采用的指标是（）

A.购买频率

B.品牌知名度

C.产品满意度

D.品牌美誉度

3.抽样调查中，若要保证样本具有代表性，关键在于（）

A.样本数量足够大

B.抽样方法的科学性

C.调查对象的随机性

D.对样本的有效控制

4.以下关于焦点小组访谈法的说法，错误的是（）

A.通常由6-10名参与者组成

B.主持人要引导讨论方向

C.适合深入了解消费者内心想法

D.结果具有高度的普遍性

5.市场调研中，二手资料的优点不包括（）

A.收集成本低

B.时效性强

C.来源广泛

D.可作为参考依据

6.要研究不同年龄段消费者对某种新产品的接受程度差异，最好采用（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.整群抽样

7.在实验法调研中，设置对照组的目的是（）

A.增加实验的复杂性

B.便于比较实验效果

C.扩大样本规模

D.提高实验的趣味性

8.市场调研项目的第一步通常是（）

A.确定调研目标

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析数据

第II卷（非选择题共60分）

（总共3题，每题20分）

9.简述问卷调查法的优缺点。

简答题（20分）：请简要阐述问卷调查法的优点和缺点。

10.案例分析

某公司计划推出一款新型智能手表，为了了解市场需求和消费者偏好，开展了市场调研。调研人员在各大商场门口随机拦截消费者进行访谈，共收集了500份有效问卷。问卷中设置了关于智能手表功能需求、外观设计喜好、价格接受程度等问题。经过对问卷数据的分析，发现消费者对健康监测功能和时尚外观较为关注，对价格的接受范围在1000-2000元之间。

问题：请指出该调研过程中存在的问题，并提出改进建议。

11.论述题

随着互联网的快速发展，网络调研成为市场调研的重要方式之一。请论述网络调研的优势以及在实施过程中可能面临的挑战。

答案：

1.B

2.A

3.B

4.D

5.B

6.B

7.B

8.A

9.优点：能同时收集大量信息，成本相对较低，便于统计分析，调查范围广。缺点：问卷设计要求高，若设计不当影响数据质量；被调查者可能不认真作答，导致信息不准确；缺乏互动性，难以深入了解被调查者想法。

10.问题：拦截访谈的样本可能存在偏差，不能代表所有消费者。改进建议：采用多种抽样方法相结合，如线上线下结合的抽样方式，扩大样本的随机性和代表性；可以利用社交媒体平台、专业调研网站等进行线上问卷调查，补充样本。

11.优势：速度快，能迅速收集大量数据；成本低，节省人力、物力和时间；范围广，可以覆盖全球市场；互动性强，可设置多种互动环节。挑战：样本代表性难以保证，可能存在大量无效样本；网络安全问题，如数据泄露风险；被调查者可能存在随意作答情况，影响数据真实性。