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2025年商场员工安全培训专项测试试卷含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.商场发生火灾时，员工应立即采取什么措施？()

A.立即报警

B.等待领导指示

C.尝试自行扑救

D.随意逃生

2.商场内电气设备出现故障时，员工应该如何处理？()

A.立即关闭电源开关

B.尝试自行修理

C.等待专业人员处理

D.忽略继续使用

3.在商场进行消防安全演练时，员工应熟悉哪些逃生路线？()

A.正常通道

B.紧急通道

C.楼梯通道

D.以上都是

4.商场员工在工作中受伤，应立即采取什么措施？()

A.自行处理伤口

B.寻求同事帮助

C.立即拨打急救电话

D.等待领导批准

5.商场内禁止携带哪些物品？()

A.易燃易爆物品

B.液体燃料

C.大型刀具

D.以上都是

6.商场员工在进行货物搬运时，应注意哪些事项？()

A.遵循正确的搬运姿势

B.使用合适的搬运工具

C.注意货物重量

D.以上都是

7.商场内发生人员拥挤时，员工应如何疏散人群？()

A.疏散至安全区域

B.引导人群有序前进

C.禁止人员进入

D.以上都是

8.商场员工在进行安全教育培训时，应重点掌握哪些内容？()

A.消防安全知识

B.应急疏散程序

C.安全操作规程

D.以上都是

9.商场内发生自然灾害时，员工应如何应对？()

A.按照应急预案行动

B.寻找避难所

C.保持冷静，有序疏散

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是商场消防安全演练中必须做到的？()

A.确保演练区域安全无隐患

B.员工需佩戴安全帽

C.制定详细的演练方案

D.演练结束后进行总结评估

11.在商场进行火灾逃生时，以下哪些行为是正确的？()

A.使用湿毛巾捂住口鼻

B.保持低姿势沿疏散通道逃生

C.倒立行走以避免吸入烟雾

D.关闭身后的防火门

12.商场员工在处理紧急情况时，以下哪些技能是必须具备的？()

A.心理承受能力

B.基本急救知识

C.有效的沟通能力

D.快速判断能力

13.以下哪些属于商场内可能引发安全事故的物品？()

A.易燃易爆物品

B.油漆桶

C.液体燃料

D.燃气罐

14.商场员工在日常工作中，以下哪些是维护工作场所安全的行为？()

A.定期检查设备维护状态

B.保持工作区域清洁有序

C.遵守操作规程

D.不在非工作区域逗留

三、填空题(共5题)

15.在商场发生火灾时，首先要做的是立即拨打火警电话，电话号码是______。

16.商场内应急疏散指示标志通常为______色，以便在紧急情况下容易被识别。

17.商场员工应定期接受______培训，以提高安全意识和应急处理能力。

18.在商场内发现电器设备故障，应立即______，防止事故发生。

19.商场内应配备______，以便在紧急情况下为受伤人员提供急救。

四、判断题(共5题)

20.商场内禁止吸烟，员工在任何区域吸烟都是违法行为。()

A.正确B.错误

21.在商场进行消防安全演练时，可以随意更改演练方案，以适应实际情况。()

A.正确B.错误

22.商场员工在工作中受伤，可以自行处理伤口，然后继续工作。()

A.正确B.错误

23.商场内发生紧急情况时，员工应保持冷静，听从现场指挥，有序疏散。()

A.正确B.错误

24.商场员工在日常工作中，可以不佩戴个人防护装备，因为商场环境相对安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述商场发生火灾时，员工应如何进行紧急疏散。

26.在商场进行消防安全演练时，应该如何评估演练效果？

27.商场员工在工作中遇到紧急情况，应该如何进行自救和互救？

28.商场内如何防止盗窃事件的发生？

29.商场员工在处理顾客投诉时，应该遵循哪些原则？

2025年商场员工安全培训专项测试试卷含答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】商场发生火灾时，员工应立即报警，并按照应急预案进行疏散。自行扑救可能导致火势扩大，随意逃生可能造成混乱。

2.【答案】A

【解析】电气设备出现故障时，员工应立即关闭电源开关，防止发生触电事故。自行修理可能存在安全隐患，等待专业人员处理是正确的做法。

3.【答案】D