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我国图书馆全流程服务外包：模式、成效与挑战的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

图书馆作为文化传播与交流的重要枢纽，在保存人类知识、促进文化传承、推动社会教育等方面发挥着不可替代的作用。习近平总书记指出，图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所。在知识经济时代，科学技术飞速发展，信息传播方式日新月异，图书馆面临着前所未有的机遇与挑战。

随着社会分工的不断细化和市场经济的深入发展，服务外包作为一种创新的管理模式，逐渐在各个领域得到广泛应用。在图书馆领域，服务外包也成为提升服务质量、优化资源配置、降低运营成本的重要手段。通过将部分或全