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2025年公共关系策划师专业技能认证考试试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于公共关系的基本职能？()

A.建立良好的企业形象

B.协调与政府的关系

C.提高企业知名度

D.控制和发布企业内部信息

2.在公共关系活动中，危机管理的主要目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.防止危机发生

C.减少危机对企业的影响

D.推广企业产品

3.公共关系策划的基本原则不包括以下哪项？()

A.目标明确原则

B.诚信原则

C.保密原则

D.创新原则

4.以下哪项不属于公共关系传播渠道的分类？()

A.大众传播

B.人际传播

C.组织传播

D.网络传播

5.公共关系活动中的新闻发布会的目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.传递企业信息

C.回应媒体关切

D.以上都是

6.以下哪项不是公共关系调查的主要内容？()

A.媒体环境分析

B.企业内部环境分析

C.市场竞争分析

D.政策法规分析

7.公共关系策划书的撰写格式不正确的是？()

D.标题、执行摘要、策划目标、策略与方案、预算与时间表、附录

8.以下哪项不是公共关系活动的核心内容？()

A.企业形象塑造

B.媒体关系管理

C.市场营销策略

D.产品推广活动

9.公共关系活动中的软文宣传，以下哪种说法是正确的？()

A.软文宣传应该直接推销产品

B.软文宣传应该避免提及企业品牌

C.软文宣传应该具有新闻价值，以事实为基础

D.软文宣传可以随意夸大产品功效

10.以下哪项不是公共关系策划师应具备的基本素质？()

A.优秀的沟通能力

B.良好的团队合作精神

C.深厚的专业知识

D.良好的财务会计知识

二、多选题(共5题)

11.公共关系策划中，以下哪些因素会影响传播效果？()

A.传播渠道的选择

B.传播内容的创意

C.传播时间的安排

D.传播对象的接受能力

E.传播费用的预算

12.危机管理中，以下哪些措施有助于减少危机对企业的影响？()

A.建立危机预警机制

B.制定危机应对计划

C.加强与媒体沟通

D.适时发布信息

E.保持企业内部稳定

13.公共关系调查的目的包括哪些？()

A.了解公众对企业的看法

B.分析竞争对手的情况

C.评估企业自身形象

D.收集市场信息

E.发现潜在问题

14.以下哪些属于公共关系策划书的基本内容？()

A.策划背景与目标

B.策略与方案

C.预算与时间表

D.风险评估与应对措施

E.实施步骤与评估方法

15.公共关系策划师在策划活动中需要具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.创意策划能力

C.分析判断能力

D.组织管理能力

E.持续学习能力

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本职能之一是维护和提升企业的______。

17.危机管理中的______，是预防和应对危机的第一步。

18.公共关系调查的目的是为了获取______，为策划决策提供依据。

19.公共关系策划书中的______部分，明确了策划的目标和预期成果。

20.公共关系策划师在执行策划方案时，应遵循______原则，确保策划活动的顺利进行。

四、判断题(共5题)

21.公共关系调查的结果可以完全决定公共关系策划的方向。()

A.正确B.错误

22.危机管理中，企业应当对所有危机事件采取相同的应对策略。()

A.正确B.错误

23.公共关系策划书的撰写应当完全遵循企业的财务预算。()

A.正确B.错误

24.公共关系活动中的新闻发布会的规模越大，其传播效果越好。()

A.正确B.错误

25.公共关系策划师只需要关注企业内部的需求，无需考虑外部环境。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系策划的基本步骤。

27.在危机管理中，如何制定有效的危机应对策略？

28.公共关系调查的方法有哪些？

29.如何评估公共关系活动的效果？

30.在公共关系活动中，如何处理与媒体的关系？

2025年公共关系策划师专业技能认证考试试题及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的基本职能包括建立和维护良好的企业形象、协调