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2025年度河南省招聘社区工作者答题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在工作中，以下哪项不属于社区服务的内容？()

A.帮助社区居民解决生活困难

B.组织社区文化活动

C.参与社区治安管理

D.开展社区环境卫生整治

2.以下哪项不是社区工作者开展工作的基本原则？()

A.以人为本

B.公平公正

C.强调效率

D.服务至上

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.立即上报，等待上级指示

C.认真倾听，耐心解释，积极解决

D.拒绝接待，要求居民提供书面材料

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.提前通知，让居民选择是否参加

C.活动内容单一，形式刻板

D.活动内容丰富，形式多样，鼓励居民参与

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动了解居民需求，提供帮助

B.与居民建立良好的沟通关系

C.利用职务之便谋取私利

D.尊重居民意愿，维护居民权益

6.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.单独行动，不与同事协作

D.及时安抚居民情绪，维护现场秩序

7.以下哪项不属于社区工作者培训的内容？()

A.社区工作理论

B.法律法规知识

C.心理健康知识

D.财务管理知识

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.积极主动，勇于担当

B.被动应对，推诿责任

C.尊重居民，倾听意见

D.严谨细致，确保工作质量

9.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方法最有效？()

A.单方面听取一方意见

B.忽略居民诉求，直接做出判断

C.双方都给予充分表达意见的机会，寻求共同点

D.强制要求双方达成一致

10.以下哪项不是社区工作者在开展社区服务时应该遵循的原则？()

A.尊重居民意愿

B.公平公正

C.强调效率

D.服务至上

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.创新思维能力

E.政策法规知识

12.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应该遵循的原则？()

A.以人为本

B.公平公正

C.服务至上

D.效率优先

E.团结互助

13.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取哪些措施？()

A.倾听居民诉求，了解矛盾原因

B.组织调解，寻求双方共识

C.协调相关部门，提供专业支持

D.强制执行相关政策，解决矛盾

E.引导居民理性表达意见

14.社区工作者在开展社区教育活动时，可以采取哪些形式？()

A.举办讲座和研讨会

B.组织社区活动，寓教于乐

C.制作宣传资料，普及知识

D.利用网络平台，进行线上教育

E.邀请专家进行专题讲座

15.以下哪些是社区工作者在社区环境整治中需要考虑的因素？()

A.环境卫生状况

B.居民生活习惯

C.社区基础设施

D.资金投入情况

E.政策法规要求

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以_________为核心，以_________为导向，以_________为目标。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，首先要做到_________，_________，_________。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑_________，_________，_________等因素。

19.社区工作者在开展社区工作时，应遵循_________原则，_________原则，_________原则。

20.社区工作者在处理突发事件时，应迅速判断_________，及时上报_________，采取_________措施。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以不接受居民的任何建议。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，可以不尊重居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理社区矛盾时，可以不寻求双方共识。()

A.正确