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电子商务平台运营合同（2025年直播带货模式）

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方运营甲方拥有的电子商务平台（以下简称“平台”），并开展直播带货业务事宜，达成如下协议：

第一条合同主体

甲方（平台所有者）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（运营方）：[乙方名称/个人姓名]

法定代表人/负责人：[姓名，如适用]

注册地址/住址：[地址]

统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]

第二条合同标的与运营范围

2.1本合同标的为乙方根据本合同约定及甲方要求，对甲方拥有的电子商务平台进行运营管理，并负责平台的直播带货业务运营。

2.2运营范围包括但不限于：

(1)平台直播功能的开发、维护、升级与技术支持；

(2)制定并执行平台直播带货的整体运营策略和营销计划；

(3)直播带货选品规划、供应商邀约、商品质量审核与管理；

(4)直播间内容策划、主播团队（包括自播和达人带货）的筛选、签约、培训与管理；

(5)直播活动的组织实施、流程管理、用户互动与问答解答；

(6)直播带货产生的订单处理、客户服务初步响应与跟进；

(7)平台直播相关数据的统计、分析、报告及效果评估；

(8)配合甲方进行平台品牌推广与市场活动；

(9)建立健全直播带货合规管理体系，确保符合国家及地方法律法规、平台政策及行业规范；

(10)其他与平台直播带货运营相关的职责，根据双方约定执行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)负责提供平台的基础设施或授予乙方运营权限，并确保平台的基本稳定运行；

(2)制定平台的整体发展战略、品牌形象标准、用户协议、服务条款及平台管理总规则；

(3)对乙方的运营活动进行监督、指导，并根据本合同约定对运营业绩进行考核；

(4)按照本合同约定，及时、足额向乙方支付运营报酬；

(5)为乙方的平台运营提供必要的支持和协调，包括但不限于资源对接、政策沟通；

(6)负责处理涉及平台所有权的重大决策及对外投资、融资等事宜；

(7)对平台运营产生的违法违规行为承担最终管理责任，并配合乙方处理相关处罚事宜。

3.2乙方权利与义务：

(1)根据本合同约定和甲方要求，组建专业的运营团队，全面负责平台的日常运营和管理；

(2)严格按照国家《电子商务法》、《广告法》、《消费者权益保护法》、《网络直播营销管理办法》等法律法规及平台规则，建立健全直播带货各项管理制度和流程，包括但不限于主播准入与管理、商品审核、内容审核、订单履约、售后处理等；

(3)负责直播带货主播的招募、筛选、签约、培训、绩效管理和日常沟通，对主播行为进行有效监督，确保其符合法律法规及平台规定；

(4)严格把控直播带货选品质量，建立供应商准入、评估和退出机制，确保商品符合法律法规要求及平台标准；

(5)策划、组织和执行直播带货活动，提升平台直播带货的流量、转化率和用户活跃度；

(6)建立完善的用户服务体系，及时处理用户咨询、投诉，维护良好的用户关系和平台声誉；

(7)负责收集、整理和分析平台直播带货运营数据，定期向甲方提交运营报告，包括但不限于销售数据、用户数据、活动效果分析、市场趋势等；

(8)加强平台内容审核，主动发现并制止直播中的违法违规行为，如虚假宣传、低俗内容、侵犯他人权益等；

(9)配合甲方进行品牌推广活动，维护平台整体品牌形象；

(10)对在本合同履行过程中知悉的甲方商业秘密、平台数据及其他保密信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(11)建立健全内部控制和风险管理体系，防范运营风险。

第四条直播带货专项管理

4.1主播管理：

(1)乙方负责建立主播准入审核机制，确保主播具备合法资质，符合平台要求；

(2)乙方制定主播行为规范，明确主播在直播过程中的权利、义务和禁止行为，特别是广告宣传、商品推荐等方面的合规要求；

(3)乙方对主播进行定期或不定期的培训，包括法律法规、平台规则、直播技巧、职业素养等；

(4)乙方建立主播绩效考核体系，并根据合同约定与主播进行佣金等报酬结算；

(5)明确乙方与主播的关系为合作管理关系，主播作为独立主体或通过其他协议与平台/商家建立联系，相关法律风险由主播自行承担，乙方负责监督管理。

4.2选品与供应链：

(1)乙方制定直播带货商品准入标准，对合作商家和商品资质进行审核，确保商品质量合格