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2025年导游资格地方导基核心考点真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.我国旅游业的宏观调控主要由哪个部门负责？()

A.国家旅游局

B.国家发改委

C.商务部

D.文化部

2.下列哪项不属于《旅游法》规定的基本原则？()

A.保护环境原则

B.诚信原则

C.信息公开原则

D.质量第一原则

3.根据《旅游法》规定，旅行社应当具备哪些条件？()

A.拥有必要的经营设施

B.拥有稳定的导游队伍

C.有良好的商业信誉

D.以上都是

4.下列哪种行为不属于旅游者应当遵守的行为规范？()

A.尊重旅游目的地文化

B.保护旅游环境

C.随意损坏公共设施

D.积极配合导游管理

5.《旅游法》规定，旅行社收取旅游费用的最低支付期限是多少？()

A.旅游活动开始前30天

B.旅游活动开始前15天

C.旅游活动开始前7天

D.旅游活动开始前3天

6.导游在引导游客购物时，应遵守哪些原则？()

A.尊重游客意愿

B.不得强迫购物

C.不参与不正当竞争

D.以上都是

7.根据《旅游法》规定，以下哪种行为不属于导游人员的责任范围？()

A.引导游客游览参观

B.确保游客人身安全

C.提供导游服务

D.参与旅游团队的经营管理

8.旅游投诉的时效期限是多少？()

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.无限期

9.旅行社组织团队旅游，下列哪种费用不属于旅游者应当支付的费用？()

A.门票费用

B.交通费用

C.导游服务费用

D.餐饮费用

10.以下哪种行为不属于旅行社应当承担的责任？()

A.提供合格的旅游服务

B.保证游客人身财产安全

C.虚假宣传误导游客

D.遵守合同约定

二、多选题(共5题)

11.下列哪些属于《旅游法》规定的基本原则？()

A.保护环境原则

B.诚信原则

C.信息公开原则

D.质量第一原则

E.公平竞争原则

12.旅行社在经营活动中，应当遵守哪些规定？()

A.不得虚假宣传

B.不得强迫购物

C.不得安排另行付费项目

D.不得泄露游客个人信息

E.不得违反合同约定

13.导游在引导游客游览时，应当注意哪些事项？()

A.尊重游客意愿

B.确保游客人身安全

C.严格遵守时间安排

D.保持良好的服务态度

E.不得随意更改行程

14.旅游者对旅游服务有投诉时，可以通过哪些途径解决？()

A.直接向旅行社投诉

B.向旅游行政管理部门投诉

C.通过消费者协会投诉

D.通过新闻媒体曝光

E.向人民法院提起诉讼

15.以下哪些属于旅游者应当遵守的行为规范？()

A.尊重旅游目的地文化

B.保护旅游环境

C.遵守公共秩序

D.积极配合导游管理

E.随意损坏公共设施

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅行社应当在签订旅游合同时明确约定行程安排、服务标准、费用等内容。

17.旅游者在旅游过程中，若发现旅行社存在违法行为，可以向旅游行政管理部门投诉。

18.导游人员在讲解时，应遵循的基本原则之一是尊重游客的意愿。

19.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，应保证所提供的服务符合合同约定的标准。

20.旅游者在旅游过程中，应遵守的法律法规包括《旅游法》以及相关的旅游行业标准。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解时，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅行社在经营活动中，可以收取任何形式的费用。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求导游人员在讲解过程中提供详细的历史背景信息。()

A.正确B.错误

24.旅游者对旅游服务有异议时，可以直接向旅行社的上级部门投诉。()

A.正确B.错误

25.导游人员在讲解时，可以随意发表个人观点。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明《旅游法》对旅行社的资质要求有哪些？

27.在旅游过程中，如果遇到旅游者突发疾病，导游人员应该如何处理？

28.如何正确处理旅游投诉？

29.导游人员在讲解时，如何避免文化冲突和误解？

30.旅游者对旅游服务质量有不满时，应如何维护自己的权益？

2025年导游资格地方导基核心考点真题及答案

一、单选题(共