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2025年家政服务员（高级）冲刺押题试卷.docx

2025年家政服务员（高级）冲刺押题试卷.docx

    2025年家政服务员（高级）冲刺押题试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的字母填入括号内）

    1.家政服务员在为高级客户提供长期服务时，建立并维护良好的客户关系，其核心价值在于（）。

    A.降低服务成本

    B.提升个人收入

    C.增强服务专业性和客户满意度

    D.方便工作安排

    2.为失智老人制定个性化照护计划时，以下哪项内容属于相对次要的考虑因素？（）

    A.老人的既往病史和健康状况

    B.老人的生活习惯、兴趣爱好和精神状态

    C.家庭成员的期望和照护

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