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2025年肿瘤科护士长年底工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

本年度，我作为肿瘤科护士长，紧紧围绕医院整体发展战略，坚持以患者为中心的服务理念，全面负责科室护理人员的管理工作，保障科室护理工作的正常运行，并积极配合医院各项改革和提升计划，不断提升肿瘤科护理服务的整体质量和效率，推动科室可持续发展。

在核心职责履行方面，我主要负责科室护理团队的组织、协调与管理。通过优化排班制度、加强护理人员培训、完善护理流程等方式，确保临床护理服务的安全性和有效性。同时，协调与医生、后勤、药学等部门的沟通，提升了多学科协作效率，保障了患者的治疗质量与安全。

在重点任务完成方面，本年度我们重点推进了肿瘤科护理标准化建设，提升了护士在肿瘤治疗、护理、心理支持、临终关怀等领域的专业能力。我们还积极配合完成肿瘤应急预案演练、患者安全风险评估及护理质量控制体系建设，确保科室在突发情况下的应急能力全面提高，住院患者满意度显著提升。

在日常工作执行情况方面，我严格落实护理部的各项制度流程，确保科室护理工作的标准化与规范化。每日进行班前班后总结，定期组织护理质量检查，及时发现并解决护理过程中存在的问题。同时，加强病房巡视、医嘱执行、护理文书书写等方面的管理，做到及时、准确、细致、规范。

2.工作亮点与成果

（1）突出业绩与创新

-护理流程优化：本年度对肿瘤科常见护理流程进行了系统梳理和优化，将化疗护理、疼痛管理、胃肠道护理等流程标准化，缩短了护理操作时间，提升了患者满意度。

-护理创新项目：开展“肿瘤患者心理支持护理”项目，通过设立心理疏导小组，提供一对一心理咨询和团体支持，有效缓解了患者及家属的心理压力。

-护理质控提升：建立了科室特有的护理质量控制指标体系，实施月度质量评估和季度改进措施，使得护理差错率由年初的1.2%降至0.6%。

（2）重要项目或活动

-成功组织并完成年度护理质量控制评估，获得医院护理部通报表扬。

-开展“肿瘤患者营养支持护理”试点项目，联合营养科制定个体化营养方案，有效改善了90%以上患者的营养状态。

-积极参与医院“肿瘤专科护理”培训，对护理人员进行病情观察、并发症预防及急救技能等方面的专项提升，全面提升团队专业素养。

（3）获得的荣誉与认可

-科室护理团队在2025年医院“优质护理服务示范病区”评选中被评为先进单位。

-本人荣获“2025年度优秀护理管理者”称号。

-与护理部联合开展的肿瘤护理科普宣传项目被评为市级优秀护理项目之一。

3.关键数据支撑

以下数据从多个维度反映肿瘤科护理工作的成效与进展，体现了我们工作的系统性、科学性与可衡量性。

项目

2025年数据

2024年数据

数据变化（同比）

患者满意度

95.2%

92.4%

+2.8%

护理差错率

0.6%

1.2%

-50%

护理文书合格率

98.5%

96.3%

+2.2%

护理人员培训人次

48人次

36人次

+33.3%

病区护理流程优化项目数

6项

3项

+100%

心理支持服务覆盖率

90%

80%

+12.5%

特殊护理操作达成率

95.6%

92.8%

+2.8%

住院患者的留置针使用满意度

94.3%

90.5%

+3.8%

护理人员参与科研项目数量

5项

3项

+66.7%

护理创新成果申报与转化

2项

0项

+100%

这些数据的显著提升，不仅反映了我们在护理质量、服务技能和团队建设方面的努力，也体现了患者对肿瘤科护理工作的认可和信任。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在专业技能方面，我始终注重自我提升，以适应快速发展的肿瘤护理领域。本年度，我重点学习了肿瘤化疗、放射治疗、疼痛管理、人文关怀等方面的专科知识，并参与了多场相关专题授课和案例分析，取得了明显的进步。

新知识学习：学习了最新的肿瘤护理指南，特别是关于晚期患者疼痛管理、临终关怀及心理干预的新理念。

技能培训参与：完成了医院组织的“肿瘤护理急救技能”、“肿瘤放射护理规范化”、“化疗药物处理与污染控制”等多项专科技能培训，并取得了相应证书。

资格证书获取：通过了“肿瘤专科护士”资格考试，进一步提升了专业职务和资质，为开展高质量的专科护理提供了坚实的基础。

2.综合素质发展

作为护士长，我深知除了专业技能，护理管理还涉及沟通协调、团队协作、问题解决等多方面的综合素质。本年度我加强了这些软技能的培养，提升了自身的管理效能。

沟通协调能力：在科室管理中积极搭建护士与医生、家属之间的沟通桥梁，通过组织座谈会、患者反馈会等方式，及时了解各方需求，有效解决沟通障碍。

团队协作能力：推动科室内部的团队协作机制，如设立护理小组、定期召开护理团队会议等，强化团队目标与责任意识，增强了整体工作效率。