26HR-98-：人力资源管理规划与建议方案.pdfVIP

人力资源的管理大体可分为两个部分：

事务性人力资源——人事

战略性人力资源——规划、设计、操作、管控

未来，公司最需要的是战略性人力资源管理，更好的为企业发展服务。

财务层面长期股东价值

改善成本结构提高资产利用率增加收入机会提高客户价值

客户价值主张

客户层面

服务功能选择体验伙伴关系品牌

运营管理流程客户管理流程创新流程法规和社会流程

内部流程l营业l选择l机会识别l环境

层面l企划l获得l设计/开发l安全和健康

l供应商管理l保持l社区

l风险管理l增长

人力资本

学习与成信息资本

长层面

组织资本

文化领导力组织效能梯队建设人力资源管

的价值

职能直线主管（第一责任人）HR（主要责任人）

•提供工作分析的有关信息；•人力资源规划的制定；

选人•直接参与面试；•做好招聘服务、咨询工作（如广告、材料收

•决定人员的录用与分配。集与调查、组织面试、发布录用信息、组织

体检、劳资关系等相关法律的咨询与服务。

•工作丰富化；•制定员工培训计划；

•给下属提供工作反馈信息；•为员工培训提供服务（如场地、器材、资金、

•组织员工培训；后勤等）；

育人

•指导、帮助员工设计个人发展•帮助员工进行职业生涯计划；

计划。•对管理者进行管理理论与方法（特别是人力

资源开发与管理）的培训。

•直接负责员工绩效评估、工资、•绩效评估方法与制度的确定；

用人奖惩制度及其他激励措施的实•工资、福利制度的制定及制度的执行与监督；

施。•员工福利及其他特殊需求服务

•组织员工沟通；•内部沟通制度的制定、沟通渠道的畅通保障；

•指导员工的合作与协调；•部门间的协调与信息传递；

留人•冲突与处理；•员工组织同化工作的开展；

•信息的收集与反馈。•企业文化的传播。

组织结构设计的四个原则

原则一原则二原则三原则四