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2025年标准来宾安全员c证考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在紧急情况下，安全员应首先确保的是？()

A.指挥游客迅速撤离现场

B.保护自己的安全

C.拨打报警电话

D.查看是否有人员受伤

2.以下哪项不属于安全员在公共场所应掌握的基本技能？()

A.熟悉消防器材的使用方法

B.能够进行简单的急救处理

C.擅长外语交流

D.精通计算机操作

3.在游客人数过多时，安全员应采取的措施是？()

A.允许游客随意拥挤

B.引导游客排队等候

C.关闭入口，限制人数

D.忽视游客的秩序

4.安全员在发现火灾隐患时应如何处理？()

A.忽略不计，继续巡查

B.立即上报，采取措施消除

C.告知游客自行处理

D.等待上级指示

5.在处理游客投诉时，安全员应遵循的原则是？()

A.坚持自己的立场，不容反驳

B.耐心倾听，客观公正

C.忽视游客的情绪，直接解决问题

D.拒绝沟通，要求游客自行解决

6.以下哪种情况不需要安全员立即干预？()

A.游客在公共场所吸烟

B.游客在紧急出口处堆放物品

C.游客在景区内乱扔垃圾

D.游客在水中嬉戏

7.在自然灾害发生时，安全员应如何行动？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.遵循政府部门的疏散指令，组织游客有序撤离

C.让游客自行判断是否撤离

D.等待上级指示

8.以下哪种行为是安全员在公共场所巡查时必须避免的？()

A.定期检查公共设施的完好情况

B.随意离开巡查岗位

C.认真记录巡查情况

D.与游客进行互动

9.以下哪种情况不属于安全员的工作职责？()

A.确保游客遵守景区规定

B.监督景区内施工安全

C.处理游客的投诉和纠纷

D.协助景区内动物饲养

二、多选题(共5题)

10.在紧急疏散过程中，安全员应采取哪些措施？()

A.确保所有游客都佩戴安全帽

B.引导游客按照预定路线有序疏散

C.及时关闭所有出口防止游客外逃

D.确保疏散通道畅通无阻

11.以下哪些是预防火灾的基本措施？()

A.定期检查消防设施

B.禁止在公共场所吸烟

C.定期进行消防演练

D.使用蜡烛照明

12.在处理游客投诉时，安全员应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.客观公正

C.坚持己见

D.主动沟通

13.以下哪些情况属于安全员在公共场所巡查时应关注的重点？()

A.公共设施的完好情况

B.游客的异常行为

C.紧急出口的畅通情况

D.景区内施工安全

14.在自然灾害发生时，安全员应如何进行应急处理？()

A.立即上报情况

B.指挥游客有序撤离

C.保护自己的人身安全

D.等待上级指示

三、填空题(共5题)

15.来宾安全员C证考试中，关于紧急疏散，正确的疏散顺序应该是：先疏散老、弱、病、残、幼等行动不便的游客，然后疏散一般游客。

16.在处理游客投诉时，安全员应首先做到的是：保持冷静，耐心倾听游客的陈述。

17.在公共场所，安全员应定期检查的消防设施包括：灭火器、消防栓、疏散指示标志等。

18.在自然灾害发生时，安全员应立即执行的措施是：启动应急预案，组织游客按照预定路线有序疏散。

19.安全员在执行任务时，应佩戴的标识是：工作证和识别牌。

四、判断题(共5题)

20.安全员在处理游客纠纷时，可以单方面决定处理结果。()

A.正确B.错误

21.在紧急疏散过程中，安全员可以自行决定疏散路线。()

A.正确B.错误

22.安全员在巡查公共场所时，不需要记录发现的安全隐患。()

A.正确B.错误

23.来宾安全员C证考试通过后，即可终身从事安全员工作。()

A.正确B.错误

24.安全员在遇到游客突发疾病时，应立即拨打急救电话并采取必要的急救措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述在公共场所进行安全巡查时应遵循的基本原则。

26.在紧急疏散演练中，安全员应如何确保疏散过程的安全和高效？

27.当游客在公共场所突发疾病时，安全员应如何进行急救处理？

28.如何提高游客在紧急情况下的自救互救能力？

29.在处理游客投诉时，安全员应如何保持公正和客观？

2025年标准来宾安全员c证考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A