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2026年南京地铁教育安全知识考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.南京地铁车站内发生火灾时，以下哪种行为是正确的？

A.使用手机拨打火警电话

B.用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示标志逃生

C.返回车厢寻找贵重物品

D.堵住楼梯口防止烟雾进入

答案：B

解析：地铁火灾时，正确做法是用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示标志逃生，避免烟雾窒息。使用手机拨打电话可能因信号中断延误逃生时机，返回车厢和堵住楼梯口均属错误行为。

2.南京地铁自动售检票机（AFC）发生吞卡时，乘客应如何处理？

A.强行拉出卡槽

B.立即拍下视频留证

C.到客服中心说明情况并登记

D.联系驾驶员要求停车处理

答案：C

解析：南京地铁AFC吞卡时，乘客应到客服中心说明情况，工作人员会使用专业设备取卡，强行拉出可能损坏设备。拍视频和联系驾驶员均无实际帮助。

3.南京地铁列车运行时，乘客突然晕倒，附近乘客应采取什么措施？

A.立即按下紧急制动按钮

B.将晕倒者移到车厢连接处

C.轻拍其肩膀并询问情况

D.用手机呼叫急救中心

答案：C

解析：列车运行时按下紧急制动按钮会导致列车急停，引发安全隐患。正确做法是轻拍晕倒者肩膀唤醒，若无效再寻求乘务员帮助。南京地铁内急救电话是12345。

4.南京地铁车站屏蔽门意外关闭时，乘客应如何应对？

A.强行扒门进入轨道区

B.用通讯工具联系工作人员

C.在屏蔽门两侧拉响警报

D.等待列车自动解锁

答案：B

解析：屏蔽门关闭时强行扒门可能发生危险，正确做法是通过车站广播或对讲机联系工作人员。南京地铁屏蔽门故障通常由专业人员进行处理。

5.南京地铁内禁止携带哪些易燃易爆物品？

A.小型打火机

B.少量香水

C.电子点火机

D.以上都是

答案：D

解析：南京地铁禁止携带打火机、香水、电子点火机等易燃易爆物品，具体规定在《地铁安全乘车须知》中明确列出。

6.南京地铁发生紧急疏散时，乘客应向哪个方向撤离？

A.与列车运行方向相同

B.与列车运行方向相反

C.沿疏散通道任选方向

D.前往站台最前方

答案：B

解析：地铁紧急疏散时，应逆着列车运行方向撤离，避免与疏散人流相撞。疏散方向以车站地面疏散标识为准。

7.南京地铁客服中心提供哪些服务？

A.处理遗失物品

B.办理乘车卡挂失

C.提供地铁线路图

D.以上都是

答案：D

解析：南京地铁客服中心提供遗失物品处理、乘车卡挂失、线路咨询等综合服务，营业时间为每日6:00-23:00。

8.南京地铁内遇到可疑包裹时，乘客应如何处置？

A.拿起检查内容

B.远离并报警

C.用手机拍摄记录

D.联系附近乘客共同查看

答案：B

解析：发现可疑包裹应保持距离并立即报警（地铁内报警电话12345），切勿擅自触碰或传播，南京地铁有专门的安全处置流程。

9.南京地铁列车延误时，乘客可通过哪些渠道获取信息？

A.车站广播

B.地铁APP

C.站台电子屏

D.以上都是

答案：D

解析：南京地铁延误信息会通过车站广播、地铁APP、站台电子屏等多种渠道发布，乘客应关注多种信息来源。

10.南京地铁内哪些行为属于禁止行为？

A.乱扔垃圾

B.吃东西

C.使用便携式Wi-Fi

D.以上都是

答案：D

解析：南京地铁禁止乱扔垃圾、吃东西、使用便携式Wi-Fi等行为，具体禁限带物品清单可在车站公告栏查看。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.南京地铁发生拥挤时，以下哪些行为有助于自我保护？

A.抓牢扶手或栏杆

B.紧靠墙壁站立

C.腿部微屈降低重心

D.大声呼喊要求疏散

答案：ABC

解析：地铁拥挤时抓牢扶手、靠墙站立、降低重心可防止摔倒。大声呼喊可能引发恐慌，非必要不采用。

2.南京地铁内哪些属于禁止吸烟区域？

A.所有站台

B.所有通道

C.所有车厢

D.所有出入口

答案：ABCD

解析：南京地铁所有区域均禁止吸烟，包括站台、通道、车厢、出入口，违规吸烟将受处罚。

3.南京地铁发生地震时，乘客应采取什么措施？

A.停在安全位置等待

B.用书包护头颈部

C.躲在车辆连接处

D.撤离到站台空旷地带

答案：ABC

解析：地铁地震时应在车厢内抓牢扶手，用硬物护头，躲在车辆连接处或承重墙附近。切勿贸然撤离。

4.南京地铁客服中心可办理哪些业务？

A.乘车卡充值

B.乘车卡挂失

C.处理遗失物品登记

D.提供交通换乘建议

答案：ABCD

解析：南京地铁客服中心提供乘车卡充值、挂失、遗失物品登记、交通换乘建议等综合服务。

5.南京地铁内遇到突发疾病乘客时，附近乘客应如何协助？

A.保持冷静安抚情绪

B.告知乘务员情况

C.提供急救知识指导