眼科医院院长行政查房记录范文.docx

眼科医院院长行政查房记录范文

2024年X月X日上午8:30，我带领行政办公室、医务科、护理部、感控科、设备科、财务科及后勤保障科负责人一行，对医院门诊、住院部、手术室、视光中心、医学检验科及后勤服务区域开展月度行政查房。本次查房以“聚焦临床痛点、优化服务流程、筑牢医疗安全”为核心，通过现场查看、询问一线医护人员、访谈患者及家属、查阅台账记录等方式，全面排查运行中的问题，逐一明确整改责任与时限。

一、门诊区域：优化流程细节，破解就诊堵点

（一）现场查访情况

我们首先来到门诊一楼大厅，此时正值早高峰，挂号窗口、自助服务机区域及验光分诊台均有人员排队。在自助服务区，我注意到一位老年患者反复操作