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一、护理质量控制体系建设与实施

本计划以《基础护理服务工作规范》《医院护理质量评价标准》为依据,构建“三级质控+动态反馈”的质量控制体系,确保基础护理工作同质化、标准化。

1.质控架构与职责分工

设立科室护理质控小组(组长1名,成员3名,由高年资护士担任),明确各成员分管领域:组长统筹质量改进计划制定与效果评价;成员A负责生活护理、基础操作质量;成员B负责环境安全、文书书写规范;成员C负责患者满意度与健康宣教落实。每月召开质控会议,分析问题并形成整改清单,整改措施需明确责任人和完成时限(一般不超过7个工作日)。

2.质控内容与频次

-日常质

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