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2026年网易数据分析师笔试题库及考点分析含答案

一、选择题（共5题，每题2分，总计10分）

1.网易业务特点与数据分析需求

网易公司旗下拥有邮箱、游戏、新闻、音乐等多个业务板块。若要分析用户在不同业务板块间的流转行为，最适合使用的数据分析模型是？

A.回归分析

B.用户分群

C.关联规则挖掘

D.时间序列分析

2.数据清洗与预处理

在处理网易新闻APP的用户评论数据时，发现部分评论存在重复提交的情况。以下哪种方法最适合去除重复数据？

A.基于规则的筛选

B.K-Means聚类去重

C.使用数据库的DISTINCT功能

D.基于文本相似度的去重

3.数据可视化应用

若需向网易游戏运营团队展示某款手游的用户留存趋势，最适合使用的可视化图表是？

A.饼图

B.热力图

C.折线图

D.散点图

4.A/B测试设计

网易邮箱计划优化登录页面的按钮颜色，以提高注册转化率。以下哪种A/B测试方案最合理？

A.同时测试红色和绿色按钮

B.逐步测试不同深浅的蓝色按钮

C.先测试红色按钮，再测试绿色按钮

D.不设置对照组，直接上线新设计

5.数据安全与隐私保护

网易云音乐在分析用户听歌行为时，需确保用户隐私不被泄露。以下哪种方法最能保护用户数据安全？

A.直接存储原始听歌数据

B.对用户ID进行哈希加密

C.仅分析聚合后的听歌统计

D.使用第三方数据平台

二、填空题（共5题，每题2分，总计10分）

1.在分析网易有道词典的搜索词数据时，若发现“如何学习Python”的搜索量在周末激增，可能的原因是______。

答案：周末用户有更多时间学习，或某教育机构推广活动。

2.网易游戏常用______指标评估新手引导效果。

答案：新手留存率、任务完成率。

3.对网易新闻APP的点击流数据进行用户路径分析时，若发现大量用户在首页停留后直接退出，可能的原因是______。

答案：首页内容吸引力不足或加载速度过慢。

4.在构建网易邮箱用户画像时，常用的特征包括______、______和______。

答案：年龄、地域、活跃时段。

5.若要分析网易音乐人平台的歌曲推荐效果，需关注______和______两个核心指标。

答案：点击率、播放完成率。

三、简答题（共4题，每题5分，总计20分）

1.用户行为分析场景

请简述在网易邮箱分析用户邮件打开率时，可能遇到的挑战及应对方法。

答案：

挑战：

-数据偏差：部分用户可能因隐私设置未打开邮件，但被记录为未打开。

-人群差异：不同地区用户的邮件打开习惯不同（如移动端依赖度高）。

-时间因素：工作日与周末的打开率差异显著。

应对方法：

-多维度统计：结合邮件点击率、阅读时长等指标综合判断。

-用户分群：按设备、地域、活跃时段分类分析。

-控制变量：排除异常用户（如机器人点击）。

2.数据采集与整合

网易新闻APP的数据来源多样，包括用户行为数据、社交数据等。请说明如何整合这些数据以提高分析效率。

答案：

-统一数据标准：建立统一的用户ID体系，确保跨平台数据关联。

-时序对齐：对时间戳进行标准化处理，避免时差导致的分析偏差。

-数据仓库建设：采用分层存储架构（ODS→DW→ADS），便于快速查询与计算。

-机器学习辅助：使用聚类算法识别数据异常，自动清洗冗余信息。

3.网易游戏留存优化

若网易某款手游的次日留存率低于行业平均水平，请提出至少三种可能的原因及改进建议。

答案：

原因：

-新手引导复杂：用户因任务难度过高放弃。

-游戏内容同质化：与竞品相比缺乏吸引力。

-社交机制不足：用户难以形成社交关系链。

改进建议：

-简化教程流程，增加引导性提示。

-引入创新玩法或IP联名，提升差异化竞争。

-增强公会系统，促进玩家互动。

4.数据安全合规

网易云音乐在处理UGC（用户生成内容）时，需遵守哪些数据安全法规？如何平衡数据价值与合规性？

答案：

法规：

-《网络安全法》：数据存储需符合本地化要求。

-《个人信息保护法》：需明确告知用户数据用途并获取同意。

-《数据安全法》：跨境传输需备案审查。

平衡方法：

-匿名化处理：对敏感信息（如ID）进行脱敏。

-差分隐私：在聚合报告中添加噪声，保护个体隐私。

-定期审计：确保数据使用符合网易内部规范及法律法规。

四、编程题（共2题，每题10分，总计20分）

1.SQL查询题

网易新闻APP的用户行为日志表（behavior）字段包括：user_id（用户ID）、article_id（新闻ID）、action（行为类型：click或view）、timestamp（时间戳）。

请写出SQL语句，统计每个用户在过去7