基于B_S架构的社区综合服务平台：设计、实现与创新应用.docxVIP

基于B/S架构的社区综合服务平台：设计、实现与创新应用

一、引言

1.1研究背景与意义

随着城市化进程的不断加速，社区作为城市的基本组成单元，在居民生活中扮演着愈发重要的角色。居民对社区服务的需求日益多样化和个性化，从传统的物业管理、环境卫生维护，逐渐延伸到文化教育、医疗保健、养老助残等多个领域。然而，传统的社区服务模式主要依赖人工操作和线下沟通，存在诸多弊端，如信息传递不及时、服务效率低下、资源配置不合理等，已难以满足居民日益增长的需求。

信息技术的飞速发展为社区服务的变革提供了新的契机。建设基于B/S架构的社区综合服务平台，成为提升社区服务质量和效率的关键举措。B/S架构（Bro