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2025年质量管理体系内审员试卷(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系内审的目的是什么？()

A.确保管理体系符合法律法规要求

B.检查管理体系运行的有效性

C.评估管理体系改进的机会

D.以上都是

2.在ISO9001:2015标准中，过程被定义为什么？()

A.一个或多个相互关联的活动，为了实现特定的结果而执行

B.单个活动，独立于其他活动

C.仅仅是指生产过程

D.只能是管理体系中的活动

3.内审员在进行审核时，应该遵循的准则是什么？()

A.客观性准则

B.公正性准则

C.专业性准则

D.以上都是

4.ISO9001:2015标准中，风险管理的概念是什么？()

A.预测未来可能发生的事件

B.识别、评估和应对风险的过程

C.仅指潜在的不利风险

D.仅指潜在的有利风险

5.内审员在审核中发现的不符合项，应该如何处理？()

A.直接纠正

B.由内审员决定是否纠正

C.必须报告给最高管理者

D.由相关职能负责人决定是否纠正

6.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的定义是什么？()

A.确保产品或服务满足规定的质量要求

B.为实现质量目标而建立的一套相互关联或相互作用的要素

C.仅指文件化的体系

D.仅指管理体系中的文件

7.内审员在进行审核时，应当如何保持独立性？()

A.不参与被审核活动的决策过程

B.保持客观和中立的态度

C.确保审核结果不受任何外部影响

D.以上都是

8.ISO9001:2015标准中，质量方针应当包含哪些内容？()

A.指导组织的质量目标

B.表明组织对质量的承诺

C.包含组织的质量目标

D.以上都是

9.内审员在进行首次会议时，应该向哪些人介绍审核目的和范围？()

A.审核委托人

B.被审核部门的管理者代表

C.被审核部门的所有员工

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确保管理体系符合法律法规要求

B.识别管理体系中的不足和改进机会

C.提高管理体系的运行效率

D.确保组织目标的实现

11.ISO9001:2015标准中，过程概念包括以下哪些要素？()

A.输入资源

B.转换活动

C.输出结果

D.管理层决策

12.在质量管理体系中，风险管理活动通常包括哪些步骤？()

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对措施

D.监控风险

13.以下哪些是质量管理体系内部审核的准则？()

A.客观性准则

B.公正性准则

C.专业性准则

D.保密性准则

14.ISO9001:2015标准要求组织应做什么来确保质量管理体系的持续改进？()

A.建立和实施持续改进的过程

B.定期评审质量管理体系的有效性

C.对不符合进行纠正和预防

D.以上都是

三、填空题(共5题)

15.质量管理体系内部审核的目的是为了确保体系符合（）的要求。

16.ISO9001:2015标准中，过程方法强调的是（）。

17.在质量管理体系中，（）是最高管理者对质量管理体系的承诺和责任的声明。

18.内部审核的目的是通过（）来确保质量管理体系的有效性。

19.ISO9001:2015标准要求组织必须建立和实施（），以实现持续改进。

四、判断题(共5题)

20.质量管理体系内部审核的结果可以直接用于认证审核。()

A.正确B.错误

21.ISO9001:2015标准要求组织必须制定和实施质量管理体系。()

A.正确B.错误

22.内审员在审核过程中，必须对被审核部门的管理层进行评价。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系的有效性可以通过自我声明来证明。()

A.正确B.错误

24.内部审核的目的是为了发现不符合项并立即纠正。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述质量管理体系内部审核的步骤。

26.解释ISO9001:2015标准中风险管理的概念及其重要性。

27.在质量管理体系中，如何确保过程的受控性？

28.请说明质量管理体系内部审核与外部审核的主要区别。

29.在实施质量管理体系时，如何确保顾客满意度的持续