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民政工作计划(2篇)

民政工作计划（一）

一、社会救助与保障工作

（一）城乡低保精准化管理

1.开展全面核查

组织工作人员对现有城乡低保对象进行全面核查，通过入户调查、邻里访问、信息比对等方式，详细了解低保家庭的收入、财产、人口等状况。建立核查台账，对家庭情况发生变化的，及时调整保障金额或退出低保范围；对符合条件但未纳入保障的困难家庭，及时纳入低保。计划在本年内完成对所有低保对象的核查工作，确保低保对象精准识别。

2.完善动态管理机制

加强与相关部门的数据共享，建立健全低保对象动态管理机制。每月对低保家庭的收入、就业、财产等信息进行跟踪监测，及时掌握家庭情况变化。对于收入增加不再符合低保条件的家庭，按照规定程序退出保障；对于因突发困难导致生活陷入困境的家庭，及时纳入保障范围。同时，做好退出家庭的解释和帮扶工作，避免出现“悬崖效应”。

3.加强政策宣传

通过多种渠道广泛宣传低保政策，提高政策知晓率。制作通俗易懂的宣传资料，在社区、村（居）委会等公共场所张贴；利用微信公众号、政府网站等平台发布政策解读和申请流程；组织工作人员深入基层开展政策宣讲活动，为群众答疑解惑。确保困难群众了解低保政策，能够及时申请救助。

（二）特困人员供养服务提升

1.改善供养条件

加大对特困人员供养服务机构的投入，改善基础设施条件。对现有敬老院进行改造升级，完善消防、安全等设施设备；加强食堂、宿舍、医疗室等功能用房建设，提高服务质量。同时，为特困人员提供必要的生活物品和医疗保障，确保他们的生活得到妥善照料。

2.提高服务水平

加强对供养服务机构工作人员的培训，提高服务意识和专业技能。制定服务标准和考核制度，规范服务流程，确保特困人员得到优质的生活照料、医疗护理、精神慰藉等服务。鼓励社会力量参与特困人员供养服务，通过政府购买服务等方式，引入专业的养老服务机构和社会组织，为特困人员提供多样化的服务选择。

3.加强权益保障

建立健全特困人员权益保障机制，维护他们的合法权益。加强对供养服务机构的监督管理，定期开展检查评估，确保服务质量和安全。畅通投诉举报渠道，及时处理特困人员的诉求和反映的问题。同时，加强对特困人员的法律援助，为他们提供必要的法律支持。

（三）医疗救助精准发力

1.优化救助流程

简化医疗救助申请、审核、审批程序，提高救助效率。建立与医保部门的信息共享机制，实现医疗救助与基本医疗保险、大病保险的“一站式”结算。对于符合条件的救助对象，在医疗机构就医时直接享受医疗救助待遇，减轻患者的经济负担。

2.扩大救助范围

根据经济社会发展和医疗救助资金情况，适当扩大医疗救助范围，将更多的重特大疾病纳入救助范围。提高救助标准，加大对困难群众的救助力度。同时，探索开展门诊救助，为患有慢性病的困难群众提供必要的医疗费用补助。

3.加强与慈善救助衔接

加强医疗救助与慈善救助的衔接，建立信息共享和合作机制。鼓励慈善组织、爱心企业和个人参与医疗救助，为困难群众提供补充救助。通过开展慈善募捐、设立专项救助基金等方式，筹集更多的救助资金，扩大救助覆盖面。

二、养老服务体系建设

（一）居家和社区养老服务拓展

1.建设居家养老服务网络

依托社区服务中心、日间照料中心等设施，建立健全居家养老服务网络。整合社会资源，为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医等多样化的居家养老服务。通过政府购买服务的方式，引入专业的养老服务机构和社会组织，为居家老年人提供上门服务。

2.推动社区养老服务设施建设

加大对社区养老服务设施的建设力度，按照规划要求，新建和改造一批社区日间照料中心、老年活动中心等养老服务设施。鼓励社会力量参与社区养老服务设施建设和运营，通过租赁、合作等方式，盘活闲置资源，提高设施利用率。

3.开展养老服务试点工作

选择部分社区开展居家和社区养老服务试点工作，探索适合本地实际的养老服务模式和运营机制。总结试点经验，逐步推广成功做法，推动居家和社区养老服务全面发展。

（二）机构养老服务规范发展

1.加强养老机构监管

建立健全养老机构监管制度，加强对养老机构的准入、运营、退出等环节的监管。定期开展养老机构安全检查和服务质量评估，对存在安全隐患和服务质量问题的养老机构，责令限期整改；对不符合要求的养老机构，依法予以取缔。

2.提高养老机构服务质量

加强对养老机构工作人员的培训，提高服务意识和专业技能。制定养老机构服务标准和规范，推动养老机构标准化、规范化建设。鼓励养老机构开展星级评定工作，提高服务质量和市场竞争力。

3.促进养老机构多元化发展

鼓励社会力量举办养老机构，形成多元化的养老机构发展格局。支持公办养老机构改革，提高运营效率和服务质量。引导民办养老机构向专业化、连锁化、品牌化方向发展，满足不同层次老年人的养老需求。

（三）养老服务人才队伍建设

1.加强专