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2025年全国导游法规题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴何物？()

A.导游证

B.导游帽

C.导游服

D.导游胸牌

2.导游人员在带团过程中，如遇游客突发疾病，应当采取哪种措施？()

A.立即就医

B.立即报警

C.立即联系旅行社

D.以上都是

3.导游人员在讲解时，以下哪种行为是不允许的？()

A.介绍当地风土人情

B.引导游客文明旅游

C.对游客进行人身攻击

D.介绍旅游景点

4.导游人员讲解时，以下哪种行为是符合规定的？()

A.演示导游动作

B.使用侮辱性语言

C.停止讲解，玩手机

D.谈论政治敏感话题

5.《导游人员管理条例》规定，导游人员讲解时，以下哪种内容是必须包含的？()

A.景点历史背景

B.当地法律法规

C.游客消费提示

D.景点周边环境

6.导游人员违反《导游人员管理条例》，会受到哪些处罚？()

A.警告或罚款

B.暂扣导游证

C.吊销导游证

D.以上都是

7.游客在旅游过程中，对导游的服务不满意，导游应当如何处理？()

A.忽视游客意见

B.解释原因，尽力满足游客需求

C.拒绝游客反馈

D.与游客争吵

8.导游人员带团时，游客要求自行活动，导游应当如何处理？()

A.立即同意

B.拒绝游客请求

C.协商决定

D.忽视游客请求

9.导游人员在带团过程中，以下哪种行为是违法的？()

A.介绍合法购物点

B.引导游客文明旅游

C.强迫游客购物

D.介绍景点特色

10.《导游人员管理条例》规定，导游人员的讲解时间应当控制在多少范围内？()

A.1-2小时

B.2-3小时

C.3-4小时

D.4-5小时

二、多选题(共5题)

11.根据《导游人员管理条例》，导游人员在进行导游活动时，应遵守以下哪些规定？()

A.佩戴导游证

B.维护国家利益和民族尊严

C.遵守职业道德

D.不得泄露旅游者个人信息

12.以下哪些行为属于导游人员的违规行为？()

A.在景点内吸烟

B.强迫游客购物

C.未经游客同意改变行程

D.使用侮辱性语言

13.导游人员在带团过程中，遇到以下哪些情况需要立即报告旅行社？()

A.游客突发疾病

B.发生意外事故

C.游客失踪

D.游客要求离团

14.以下哪些内容是导游人员讲解时必须介绍的？()

A.景点历史背景

B.景点相关法律法规

C.当地风俗习惯

D.旅游安全提示

15.根据《导游人员管理条例》，以下哪些处罚措施适用于导游人员的违规行为？()

A.警告

B.罚款

C.暂扣导游证

D.吊销导游证

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴_______。

17.导游人员在讲解时，应遵守_______，不得泄露旅游者个人信息。

18.《导游人员管理条例》规定，导游人员带团游览时，应保证游客的人身和财物安全，对游客进行_______。

19.《导游人员管理条例》规定，导游人员讲解时，应详细介绍_______，以增强游客的旅游体验。

20.导游人员带团游览，应按照旅行社确定的行程安排，不得擅自_______。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解过程中，可以随意中断讲解，与游客进行交谈。()

A.正确B.错误

22.《导游人员管理条例》规定，导游人员在带团过程中，可以要求游客购买导游人员推荐的商品。()

A.正确B.错误

23.导游人员在带团过程中，发现游客有违规行为，可以立即制止并要求其离团。()

A.正确B.错误

24.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权在带团过程中自行决定是否安排游客购物。()

A.正确B.错误

25.导游人员在讲解时，可以随意更改景点介绍，增加个人观点。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.《导游人员管理条例》对导游人员的职业道德有哪些具体要求？

27.导游人员在遇到游客投诉时，应如何处理？

28.导游人员在带团过程中，如遇自然灾害或其他不可抗力因素，应采取哪些措施？

29.《导游人员管理条例》中关于导游人员的服务质量有哪些具体规定？

30.导游人员在带团过程中，如何确保游客