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2025年广东省江门市导游资格全国导游基础知识真题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是我国旅游法的基本原则？()

A.保障旅游者权益原则

B.公平交易原则

C.旅游安全原则

D.旅游市场秩序原则

2.以下哪项不属于旅游资源的分类？()

A.自然景观

B.人文景观

C.旅游设施

D.旅游商品

3.以下哪项不是导游服务的基本要求？()

A.熟悉业务

B.爱岗敬业

C.精通外语

D.廉洁自律

4.以下哪项不是我国旅游市场的主要特点？()

A.市场规模大

B.旅游产品多样化

C.旅游消费水平低

D.旅游市场秩序良好

5.以下哪项不是导游在接待旅游团时应注意的事项？()

A.确保旅游团安全

B.熟悉旅游团行程

C.随意更改行程

D.及时了解游客需求

6.以下哪项不是我国旅游发展的重要战略？()

A.休闲旅游战略

B.国际旅游战略

C.乡村旅游战略

D.文化旅游战略

7.以下哪项不是旅游者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.申诉权

D.负担权

8.以下哪项不是旅游者义务？()

A.遵守旅游法规

B.保护环境

C.随意丢弃垃圾

D.维护旅游秩序

9.以下哪项不是导游在带团时应遵守的职业道德？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.尊重游客

10.以下哪项不是我国旅游法规定的内容？()

A.旅游者权益保护

B.旅游市场秩序维护

C.旅游企业设立条件

D.旅游保险

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于我国旅游法规定的旅游者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由选择权

D.申诉权

E.优惠权

12.以下哪些属于旅游资源的分类？()

A.自然景观

B.人文景观

C.旅游设施

D.旅游商品

E.旅游活动

13.以下哪些是导游服务的基本要求？()

A.熟悉业务

B.爱岗敬业

C.精通外语

D.廉洁自律

E.适应能力

14.以下哪些是我国旅游市场的主要特点？()

A.市场规模大

B.旅游产品多样化

C.旅游消费水平低

D.旅游市场秩序良好

E.旅游市场发展迅速

15.以下哪些是导游在带团时应注意的事项？()

A.确保旅游团安全

B.熟悉旅游团行程

C.随意更改行程

D.及时了解游客需求

E.保持良好的服务态度

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》自2013年10月1日起正式施行，是我国旅游行业的第一部综合性法律。

17.旅游者有权要求旅游经营者为其提供安全、卫生、方便、舒适的服务和便利条件，并有权对经营者的服务进行监督、检查，提出批评和建议。

18.导游在带团过程中，应当遵守职业道德，尊重旅游者的民族风俗习惯和宗教信仰，不得诱导或强迫旅游者参加购物、娱乐等活动。

19.我国旅游市场的主要特点包括市场规模大、旅游产品多样化、旅游消费水平不断提高和旅游市场秩序良好。

20.旅游资源主要包括自然景观、人文景观、旅游设施和旅游活动，是旅游业发展的基础。

四、判断题(共5题)

21.导游在带团过程中，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求旅游经营者提供超出合同约定的服务。()

A.正确B.错误

23.旅游者对旅游服务有投诉权，可以向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

24.旅游者有义务遵守旅游目的地的法律法规和社会公德。()

A.正确B.错误

25.导游在服务过程中，可以不遵守职业道德，只要不影响旅游者权益即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述《中华人民共和国旅游法》的主要内容和意义。

27.作为一名导游，应该如何处理旅游者提出的不满和投诉？

28.请列举我国旅游市场的主要特点。

29.请说明导游在带团过程中应遵守的职业道德。

30.请简述旅游资源的分类及其特点。

2025年广东省江门市导游资格全国导游基础知识真题(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公平交易原则属于我国消费者权益保护法的基本原则，不属于旅游法的基本原则。

2.【答案】D

【解析】旅游资源主要包括自然景观、人文景观和旅游设施，旅游商品不属于旅游资源分类。

3.【