2019社区工作人员招聘考核题库500题(含参考答案).docxVIP

2019社区工作人员招聘考核题库500题(含参考答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于社区居民委员会的职责？()

A.组织社区居民开展文体活动

B.协助政府做好社区计划生育工作

C.管理社区公共设施

D.代办居民身份证

2.社区工作人员在工作中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.及时向居民通报社区事务

B.私自收取居民费用

C.耐心解答居民疑问

D.积极参与社区公益活动

3.以下哪项不是社区工作人员应当具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.满足于现状，不求进步

4.社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪种态度是不正确的？()

A.公正公平地处理纠纷

B.偏袒一方，忽视另一方权益

C.尽量调解，化解矛盾

D.积极引导，促进和谐

5.社区工作人员在遇到居民投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.忽略投诉，不予理睬

C.记录投诉内容，及时反馈

D.积极协助解决问题

6.社区工作人员在开展社区活动时，以下哪种宣传方式效果最佳？()

A.仅通过社区公告栏宣传

B.仅通过社区微信群宣传

C.结合公告栏、微信群等多种方式进行宣传

D.完全不进行宣传

7.社区工作人员在接待居民来访时，以下哪种行为是不专业的？()

A.热情接待，耐心解答

B.对居民态度冷漠，不予理睬

C.认真记录居民需求，及时反馈

D.保持良好的服务态度

8.社区工作人员在组织社区志愿者活动时，以下哪种做法是不合适的？()

A.明确活动目的和意义

B.制定详细的活动方案

C.忽视志愿者的培训和安全教育

D.鼓励志愿者积极参与

9.社区工作人员在处理突发事件时，以下哪种应对措施是错误的？()

A.立即启动应急预案

B.通知相关部门和居民

C.指挥现场救援，确保安全

D.无视事件严重性，不做处理

10.社区工作人员在开展社区工作时，以下哪种工作态度是不符合职业要求的？()

A.尊重居民，服务至上

B.工作认真负责，积极主动

C.脚踏实地，不断学习

D.消极怠工，敷衍了事

二、多选题(共5题)

11.社区工作人员在开展工作时，以下哪些工作方法有助于提高工作效率？（）()

A.善于沟通协调

B.注重细节管理

C.善于总结经验

D.忽视团队协作

E.积极主动学习

12.以下哪些内容属于社区居民委员会的职责范围？（）()

A.组织社区文化活动

B.维护社区治安

C.协调处理居民纠纷

D.代收居民水电费

E.开展社区环境卫生工作

13.社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？（）()

A.认真倾听，耐心解答

B.及时记录投诉内容

C.私下解决问题

D.及时反馈处理结果

E.忽视投诉内容

14.以下哪些是社区工作人员应当具备的职业素养？（）()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.勤奋好学

E.违法违纪

15.以下哪些措施有助于促进社区和谐稳定？（）()

A.定期开展居民座谈会

B.加强社区安全巡逻

C.组织社区文体活动

D.开展志愿服务活动

E.忽视居民意见

三、填空题(共5题)

16.社区居民委员会的工作宗旨是坚持以人为本，服务群众，努力打造服务型政府。

17.社区工作人员在处理居民纠纷时，应当坚持的原则是公平公正、依法依规。

18.社区工作人员应当具备的基本能力包括沟通能力、组织协调能力和学习能力。

19.社区工作人员在开展工作时，应遵循的原则是民主决策、公开透明。

20.社区工作人员在组织社区活动时，应考虑的重要因素是居民的年龄结构和兴趣爱好。

四、判断题(共5题)

21.社区居民委员会可以代替政府进行行政管理工作。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员可以随意调整社区活动的日期和内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在开展工作时，不需要接受居民的监督。()

A.正确B.错误

25.社区工作人员在遇到突发事件时，可以不立即启动应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5