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2026年销售人员的产品知识考试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某品牌智能手表的核心功能不包括以下哪项？

A.心率监测

B.语音助手

C.肺功能测试

D.健步计数

答案：C

解析：目前主流智能手表的核心功能集中在健康监测（心率、步数）、智能交互（语音助手）等，肺功能测试属于高端医疗设备范畴，非智能手表常规功能。

2.在华东地区销售某款空调时，应重点强调以下哪个卖点？

A.节能省电

B.制冷速度

C.除湿功能

D.睡眠模式

答案：C

解析：华东地区夏季高温高湿，消费者最关注空调的除湿效果，因此应优先宣传该功能。

3.某品牌净水器采用RO反渗透技术，其最大优势是？

A.净化速度快

B.保留水中矿物质

C.适用于硬水地区

D.操作简便

答案：C

解析：RO反渗透技术能有效去除钙镁离子，适合硬水地区使用，但净化速度相对较慢，且会流失矿物质。

4.某款智能手机主打“长续航”，其关键技术可能是？

A.高像素摄像头

B.快充技术

C.屏幕分辨率

D.AI芯片

答案：B

解析：长续航主要依赖电池容量和充电效率，快充技术能显著提升用户体验。

5.在西南地区推广某款电热水器时，应突出以下哪点？

A.防漏电设计

B.小户型安装便利性

C.噪音控制

D.多种加热模式

答案：B

解析：西南地区房屋结构多样，小户型占比高，安装便利性是关键卖点。

6.某品牌扫地机器人适用于复杂户型，其核心优势是？

A.清洁效率高

B.防水性能强

C.自动避障能力

D.价格便宜

答案：C

解析：复杂户型（如楼梯、狭窄空间）需要强大的避障技术，如激光雷达或视觉导航。

7.某款笔记本电脑搭载SSD固态硬盘，其主要优势是？

A.存储容量大

B.价格低廉

C.读写速度快

D.防震性高

答案：C

解析：SSD相比机械硬盘的显著优势是读写速度，能提升系统响应速度。

8.某品牌空气净化器适用于新装修家庭，其重点宣传功能是？

A.净化PM2.5

B.去除甲醛

C.除菌消毒

答案：B

解析：新装修房屋甲醛污染严重，空气净化器应重点宣传除甲醛能力。

9.某款智能电视支持4K分辨率，其优势是？

A.亮度更高

B.帧率更稳定

C.图像更清晰

答案：C

解析：4K分辨率能显著提升画面细节和清晰度，是高端电视的核心卖点。

10.某品牌路由器主打“千兆Wi-Fi”，其适合用户群体是？

A.家庭用户

B.办公室用户

C.游戏玩家

D.视频创作者

答案：D

解析：千兆Wi-Fi能满足高带宽需求，适合视频剪辑、4K直播等场景。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.某品牌冰箱采用风冷无霜技术，其优点包括？

A.食材保鲜效果更好

B.无需手动除霜

C.节能省电

D.适用于冷冻食品

答案：A、B

解析：风冷无霜技术通过空气循环除霜，避免结霜影响保鲜效果，但冷冻能力相对较弱。

2.某款智能音箱具备以下哪些功能？

A.播放音乐

B.智能控制家电

C.语音通话

D.健康监测

答案：A、B、C

解析：智能音箱可播放音乐、控制家电、语音通话，但健康监测需配合其他设备。

3.某品牌空气净化器过滤技术包括？

A.HEPA滤网

B.活性炭吸附

C.光触媒分解

D.离子净化

答案：A、B、C、D

解析：高效空气净化器通常采用多种过滤技术组合，上述均为常见技术。

4.某款笔记本电脑适合商务人士，其特点包括？

A.轻薄便携

B.长续航

C.按键反馈清晰

D.多接口设计

答案：A、B、C、D

解析：商务笔记本需兼顾便携性、耐用性和功能性。

5.某品牌扫地机器人适用于以下哪些场景？

A.地板清洁

B.爬楼清洁

C.桌面清洁

D.垃圾处理

答案：A、B

解析：扫地机器人主要清洁地面，爬楼和垃圾处理需额外功能支持。

6.某款智能电视支持以下哪些交互方式？

A.语音控制

B.手势识别

C.蓝牙连接

D.体感游戏

答案：A、C

解析：主流智能电视支持语音控制和蓝牙，手势识别和体感游戏属于高端功能。

7.某品牌净水器适用于以下哪些水质？

A.硬水

B.弱碱性水

C.钠离子水

D.污染水源

答案：A、B

解析：净水器适用于硬水和弱碱性水，但不能直接净化污染水源。

8.某款智能手机适合摄影爱好者，其特点包括？

A.高像素摄像头

B.光学防抖

C.广角镜头

D.AI美颜

答案：A、B、C

解析：摄影手机需具备高像素、防抖和多种镜头，AI美颜非核心功能。

9.某品牌路由器支持以下哪些协议？

A.Wi-Fi6

B.MU-MIMO

C.双频合一

D.VPN加密

答案：A、B、C

解析：现代路由器支持Wi-Fi6、M