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2025年大学本科市场营销期末试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项字母填在题干后的括号内）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产产品

B.促销活动

C.满足顾客需求

D.开拓新市场

2.在波士顿矩阵中，处于“现金牛”象限的业务通常具有（）特征。

A.高市场增长率，高相对市场份额

B.低市场增长率，高相对市场份额

C.高市场增长率，低相对市场份额

D.低市场增长率，低相对市场份额

3.4P营销组合中，决定产品核心功能、品质、设计、包装等的是（）。

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

4.企业在进行市场细分时，依据消费者的（）进行细分，属于人口细分变量。

A.生活方式

B.个性特征

C.年龄、性别、收入

D.地理位置和心理状况

5.在营销沟通中，企业通过广告、公关、直销等方式传递信息，目的是（）。

A.说服顾客购买

B.提高产品销量

C.塑造品牌形象

D.降低生产成本

6.以下哪种定价策略旨在尽快收回投资成本？（）

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.成本加成定价

D.竞争导向定价

7.企业通过建立分销渠道，目的是（）。

A.降低产品运输成本

B.方便产品储存

C.使产品更易于到达目标顾客

D.增加产品生产环节

8.强调顾客需求导向，认为营销始于识别和满足未被满足的需求的理论是（）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

9.企业利用社交媒体平台与用户互动，提供客户服务，属于（）营销活动。

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.直销

10.品牌资产的核心是（）。

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌设计

D.品牌历史

二、填空题（每空2分，共20分。请将答案填在横线上）

1.市场调查的目的是系统地、科学地收集、整理、分析和解释有关________的信息，为营销决策提供依据。

2.市场营销组合的4P是指________、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

3.目标市场营销包含三个连续的步骤：市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和________。

4.促销组合的四个要素通常包括广告（Advertising）、人员推销（PersonalSelling）、________和公共关系（PublicRelations）。

5.在产品生命周期中，销售额和利润经过增长、成熟后，通常会出现________的趋势。

6.市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，有意识地塑造本企业产品、服务或品牌的________，从而在目标顾客心目中占据一个独特且清晰的位置。

7.________是指企业为顾客提供超出顾客期望的价值，以建立竞争优势。

8.企业通过提供优惠券、折扣等方式刺激顾客购买，属于________营销活动。

9.数字营销是指利用互联网技术和数字媒体（如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等）进行的________、销售和客户关系管理活动。

10.品牌延伸是指企业将现有成功品牌的名称或标志用于________产品或服务上的策略。

三、名词解释（每题4分，共16分）

1.市场营销观念

2.STP策略

3.整合营销传播

4.客户关系管理

四、简答题（每题6分，共18分）

1.简述市场营销与推销的区别。

2.简述影响市场细分的因素。

3.简述企业选择目标市场有哪些主要策略。

五、论述题（10分）

试述企业在进行新产品开发时，应考虑哪些主要因素？并举例说明。

六、案例分析题（16分）

某知名运动品牌近年来面临着市场份额下滑的困境。传统线下门店客流量减少，线上竞争对手不断涌现，消费者对品牌的忠诚度有所下降。该公司管理层意识到需要进行战略调整。请结合市场营销的相关理论，分析该公司可能面临的主要问题，并提出相应的营销策略建议。

试卷答案

一、选择题

1.C

2.B

3