原创力文档- 0
- 0
- 约1.28万字
- 约 34页
- 2026-02-03 发布于广东
- 举报
社交平台用户运营营销策略
1.战略总览
维度
2024目标
核心打法
关键指标
用户规模
DAU500万→750万
裂变+内容双轮驱动
日新增、邀请率
用户留存
次月留存45%
分层运营+游戏化
次日/7日/次月留存
营收增长
付费率8%，ARPU+30%
场景化付费+会员体系
付费人数、ARPU、LTV
品牌心智
NPS≥55
明星+UGC话题事件
NPS、搜索指数
2.用户分层与画像
2.1分层模型（RFM+行为）
层级
定义
规模占比
需求痛点
运营目标
新注册用户（0-7日）
注册未活跃
25%
冷启动、信任感
激活、教育
活跃消费型
近7日活跃+付费
文档评论（0）