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服务员上半年工作总结(推荐)

时光荏苒，转眼间上半年的工作已经画上了句号。在这半年里，我作为餐厅的一名服务员，始终坚守岗位，以饱满的热情和积极的态度为顾客提供服务。通过不断地学习和实践，我在服务技能、沟通能力等方面都取得了一定的进步。以下是我对上半年工作的详细总结。

工作内容概述

日常服务工作

1.迎接顾客：每天提前到岗，做好餐厅的准备工作，以整洁的仪表和热情的微笑迎接每一位顾客。主动为顾客拉椅让座，递上菜单，并根据顾客的人数和需求安排合适的座位。

2.点单服务：耐心细致地为顾客介绍菜品特色、口味和价格，根据顾客的喜好和用餐人数提供合理的点餐建议。准确记录顾客的点单内容，及时将点单信息传递