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2026年南京地铁运营调度员面试题库含答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.南京地铁1号线高峰时段的行车间隔通常是多久？

A.3分钟

B.4分钟

C.5分钟

D.6分钟

2.在南京地铁运营中，突发事件应急预案的启动通常由哪个部门负责？

A.运营公司

B.地质勘探局

C.市政府应急管理办

D.公安局

3.南京地铁信号系统主要采用哪种技术？

A.联锁系统

B.GPS定位

C.激光雷达

D.人工调度

4.当南京地铁某条线路出现故障时，优先采取的措施是？

A.立即停运该线路

B.启动备用列车

C.加强乘客疏导

D.联系维修团队

5.南京地铁车站的屏蔽门故障处理流程中，哪一步是首要的？

A.通知乘客疏散

B.检查电源供应

C.停止列车进站

D.联系维修人员

二、多选题（每题3分，共5题）

6.南京地铁运营调度员需要具备哪些核心技能？

A.应急处理能力

B.跨部门沟通能力

C.外语能力

D.熟悉南京地理环境

7.在南京地铁运营中，可能导致列车晚点的常见原因有哪些？

A.信号系统故障

B.车站乘客拥堵

C.天气因素

D.列车机械故障

8.南京地铁运营调度员在处理突发事件时，需要协调哪些部门？

A.车站工作人员

B.公安局

C.市交通局

D.医疗救援队

9.南京地铁1号线和2号线的主要换乘站有哪些？

A.南京火车站

B.玄武门站

C.新街口站

D.市中心站

10.在南京地铁运营中，以下哪些属于应急物资储备范围？

A.医疗急救包

B.备用信号设备

C.通讯设备

D.饮用水

三、判断题（每题1分，共10题）

11.南京地铁所有线路的运营时间都是一致的。（×）

12.运营调度员需要实时监控列车位置和速度。（√）

13.突发事件发生时，运营调度员可以擅自决定停运线路。（×）

14.南京地铁的信号系统采用全自动控制技术。（√）

15.运营调度员在处理故障时，必须第一时间联系维修团队。（√）

16.南京地铁所有车站都配备屏蔽门。（√）

17.列车晚点超过30分钟时，运营调度员需要向市政府报告。（√）

18.运营调度员需要具备心理学背景，以应对乘客情绪。（√）

19.南京地铁的应急预案每年都需要更新一次。（√）

20.运营调度员的工作仅限于调度列车，无需处理其他事务。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述南京地铁运营调度员在日常工作中需要监控的关键指标。

-列车位置和速度

-车站客流量

-信号系统状态

-线路运行延误情况

22.在南京地铁运营中，如何处理车站屏蔽门故障？

-立即停止列车进站，防止乘客误入轨道。

-检查屏蔽门电源和控制系统，判断故障原因。

-若无法快速修复，组织乘客从备用通道疏散。

-联系维修团队进行紧急处理，并通报车站值班员。

23.南京地铁运营调度员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

-确保乘客安全为首要原则。

-快速评估事件影响，启动相应预案。

-及时与相关部门（公安、医疗等）协调。

-保持信息透明，通过广播或屏幕发布通知。

24.简述南京地铁1号线和2号线的运营特点。

-1号线为南北向主骨干线路，客流量大，高峰时段行车间隔短。

-2号线为东西向线路，覆盖主要商业区，早晚高峰时段客流量集中。

-两线在多个换乘站交汇，如新街口站，需加强调度协调。

五、案例分析题（每题10分，共2题）

25.某日南京地铁2号线因信号系统故障导致列车晚点，客流量激增。作为运营调度员，如何协调处理？

-立即启动应急预案，调整其他线路运力，增开备用列车。

-加强车站疏导，增设临时检票口，缓解拥堵。

-通过广播安抚乘客，告知预计恢复时间。

-与信号维修团队保持密切沟通，实时更新修复进度。

26.某车站发生乘客晕倒事件，作为运营调度员如何应对？

-立即通知车站工作人员急救，并联系医疗救援队。

-评估现场情况，必要时疏散车站部分区域。

-通过广播安抚其他乘客，避免恐慌。

-记录事件处理过程，事后分析原因，完善应急预案。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.C

-解析：南京地铁1号线高峰时段行车间隔通常为5分钟，以应对客流压力。

2.A

-解析：南京地铁运营公司负责制定和执行突发事件应急预案。

3.A

-解析：南京地铁信号系统采用先进的联锁技术，确保行车安全。

4.B

-解析：优先启动备用列车，减少停运影响，保障运营连续性。

5.B

-解析：屏蔽门故障需首先检查电源，排除简单问题后再联系维修。

二、多选题答案及解析

6.A、B、D

-解析：运营调度员需具备应急处理、沟通能力和地理熟悉度，外语非必需。

7.