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研究报告

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搭便车行为下线上双渠道供应链引入虚拟展示厅的定价与服务决策

一、引言

1.搭便车行为背景及影响

(1)搭便车行为，作为一种典型的非合作行为，在经济学中广泛存在，尤其在互联网时代，这一现象在电子商务领域尤为突出。据统计，全球每年因搭便车行为导致的损失高达数十亿美元。以网络平台为例，大量用户利用免费资源，如免费试用、免费课程等，而很少或根本不产生实际消费，这种行为的蔓延不仅影响了企业的盈利模式，也损害了市场公平竞争的环境。例如，在音乐流媒体平台，约有一半的用户并未为服务付费，这直接导致了平台收入下降。

(2)搭便车行为对供应链的影响是多方面的。首先