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滑雪指导员素质能力影响学员持续参与机制研究——满意度中介作用.pdf

滑雪指导员素质能力影响学员持续参与机制研究——满意度中介作用.pdf

    摘要

    自北京冬奥会的成功举办以来，国家和政府大力推动冰雪项目的发展，本研究从消费者

    的视角，针对滑雪指导员的素质能力对学员的情感影响，以求探讨滑雪指导员这一行业如何

    引导更多的初次滑雪和低频次滑雪者转化为稳定的高频次滑雪人口，使滑雪产业持续健康的

    发展，同时，探讨满意度在滑雪指导员与滑雪学员持续参与意愿之间的影响。研究主要通过

    实证调查对滑雪社会指导员的素质能力进行职业性分析，研究内容主要集中在参与滑雪指导

    的游客对指导员素质的体验上，通过使用满意度量表来考察在感知价值因素下的“素质展示-

    游客体验-

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